Analista de Meios de Pagamento Júnior

Seus principais desafios serão:

• Cuidar de todo ciclo de vida do pix e do pix crédito, desde de manutenção de rotinas operacionais do produto até construção de defesas para alavancar resultados e construir novas soluções para o produto.
• Criar planos de comunnicação com o cliente garantindo o uso recorrente e reduzindo o churn;
• Trabalhar de perto com stakeholders de diversas area para garantir o resultado.

Buscamos uma pessoa com:

• Formação em ciências ecônomicas, administração, contabilidade, engenharia ou similhares;
• Pacote office completo (nível avançado), conhecimento de metodologia de projetos e processos;
• Negócios: Capacidade de compreender o funcionamento da empresa, seus objetivos estratégicos, mercado e clientes para tomar decisões alinhadas e criar novos produtos.
• Indicadores: Habilidade para definir, acompanhar e analisar métricas que demonstram o desempenho e o progresso em relação aos objetivos.
• Priorização: Aptidão para identificar as tarefas e projetos mais importantes e urgentes, alocando recursos de forma eficaz para alcançar resultados.
• Identificação da causa raiz: Habilidade de investigar problemas a fundo para descobrir suas origens, em vez de apenas tratar os sintomas.
• Organização: Competência para estruturar informações, tarefas e ambientes de trabalho de forma lógica e eficiente, facilitando a produtividade.
• Mapeamento de processos: Habilidade de documentar e visualizar as etapas de um processo, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.
• Trabalho em equipe.
• Proatividade.
• Adaptabilidade.
• Foco no cliente.
• Visão de mercado.

Vai se destacar se apresentar:

• Estágio em instituções financeiras ou fintechs são um diferencial.

Local de Trabalho:

Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida);

O que oferecemos aos nossos colaboradores:

• Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação);

• Plano de saúde;

• Plano odontológico;

• Auxílio creche;

• Seguro de vida;

• Previdência privada;

• Wellhub;

• Academia Mercantil de Desenvolvimento;

• Participação nos Lucros de Resultados (PLR);

Todas as vagas também são direcionadas para PCDs.

Somos o melhor ecossistema para o público 50+. Com mais de 80 anos de história, nossa jornada é marcada pela constante inovação e pela expansão de nossos serviços, sempre focados em tecnologia para proporcionar uma experiência bancária de excelência. Afinal, nossos clientes são a razão de existirmos.

Vivemos uma transformação consistente, impulsionada por inovação, tecnologia, dados e pessoas. Com mais de 9 milhões de clientes e foco no público 50+, o banco tem como propósito oferecer uma experiência única a essa população.

Esse movimento tem gerado reconhecimento: o Mercantil está entre as melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais e figura como o quinto maior pagador de benefícios previdenciários do país.

A excelência também se reflete na alta pontuação contínua no NPS (Net Promoter Score), indicador que mede a satisfação e a fidelidade dos clientes. Com mais de 300 pontos de atendimento em quase 250 cidades, o banco consolida sua presença nacional com proximidade e eficiência.

Além disso, aqui boas ideias sempre têm espaço. Acreditamos na força da diversidade e no poder da inclusão para transformar realidades. Por isso, nossas oportunidades são estendidas a pessoas com deficiência, pessoas pretas e indígenas, LGBTQIAPN+, pessoas com mais de 50 anos, mulheres cadastradas em programas assistenciais de enfrentamento à violência doméstica, entre outros grupos minorizados. Seguimos firmes na construção de um ambiente justo, representativo e com oportunidades reais para todas e todos. Vem com a gente!

Se você se identificou, venha fazer parte:

#VEMSERMERCANTIL