Analista de Middleware Junior - CIOps

• Recuperar o ambiente de TI no menor tempo possível;
• Notificação, atendimento e escalação dos incidentes de grande impacto;
• Reter e resolver o maior número de chamados, antes de chegar no N3;
• Atuar de forma pró ativa em caso de degradação do ambiente;
• Garantir a disponibilidade dos serviços e aplicações do ambiente de TI;
• Atualizar, Executar e criar procedimentos;
• Gerar demanda para projetos e automação;
• Executar RDM’s de baixa complexidade;
• Identificar e endereçar necessidade de ajuste de thresholds e regras de monitoração
• Realizar e apoiar o time de qualidade na análise de recorrência

• Ensino Superior Completo em: Engenharia ou Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, Administração com ênfase em análise de sistemas ou áreas afins;
• Experiência em sustentação de ambientes de servidores Middleware realizando resolução de eventos / incidentes em ambientes críticos de negócio;
• Experiência em troubleshooting de performance na camada de Middleware;
• Conhecimento básico em Kubernetes;
• Conhecimento básico em Openshift e Rancher;
• Conhecimento básico em WebSphere e MQ;
• Conhecimento básico em SOA;
• Conhecimento básico em IHS;
• Conhecimento básico em Apache;
• Conhecimento básico em Jboss;
• Conhecimento em Linux e Unix;
• Conhecimento em arquitetura On-Premises e Cloud;
• Vivência com ferramentas de monitoramento, tais como: Dynatrace, Zabbix, performance, dump e soluções de agregação de logs e métricas (Grafana, Kibana, Splunk, Logstash, Elasticsearch);
• Conhecimento na ferramenta de ITSM - CA Service Desk Manager;

E vai ser um diferencial se também tiver:

• Certificação CKA (Certified Kubernetes Administrator);

• Certificação IBM WebSphere Application Server;

• Conhecimento em SOA;

• Conhecimento básico em programação de Scripts;

• Conhecimento básico sobre devops;

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - Confidencial (Apenas para Cadastrados)Prev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Confidencial (Apenas para Cadastrados): sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Campos Eliseos - SP

Modelo de trabalho: Presencial 4x1 - Turno 3- Horário das 23h00 as 07h00, área 24x7.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.