* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre a posição
Estamos em busca de um(a) Analista de Monitoramento Logístico para atuar no acompanhamento em tempo real da operação de transporte e entregas, garantindo visibilidade operacional, identificação rápida de desvios e atuação preventiva para garantir o cumprimento dos indicadores de performance (SLA, produtividade e nível de serviço).
O profissional terá papel fundamental na análise de dados operacionais e na comunicação com áreas internas e parceiros logísticos, contribuindo diretamente para a eficiência da operação de last mile.
Responsabilidades
- Monitorar em tempo real o andamento das rotas e entregas da operação logística
- Identificar desvios operacionais como atrasos, rotas não finalizadas, insucessos de entrega e ocorrências em campo
- Atuar de forma preventiva para mitigar riscos de impacto nos indicadores de SLA
- Acompanhar e analisar indicadores operacionais (SLA, produtividade, taxa de sucesso de entrega, insucessos e no-show)
- Realizar contato com transportadoras e motoristas para tratativa de ocorrências durante a execução das rotas
- Consolidar relatórios operacionais e reportes de performance para liderança
- Apoiar a análise de causas raiz para desvios operacionais e propor planos de ação
- Garantir atualização correta de status e registros das ocorrências no sistema operacional
- Atuar em conjunto com times de transporte, planejamento e atendimento ao cliente para resolução de problemas operacionais
Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas
- Experiência prévia em operações logísticas, transporte ou last mile
- Domínio de Excel ou Google Sheets para análise de dados
- Capacidade analítica e orientação para resolução de problemas
- Perfil organizado, dinâmico e com senso de urgência
- Boa comunicação para interação com times operacionais e parceiros logísticos
Diferenciais
- Experiência em operações de e-commerce ou marketplaces
- Vivência com operações de entrega last mile
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento logístico ou TMS
- Experiência com análise de indicadores operacionais