Analista de Monitoramento – Torre ME

• Acompanhar, nos sistemas da torre (Herrlog, rastreadores, dashboards), a evolução das viagens e dos Containers nos ciclos T1–T4, garantindo aderência aos SLAs definidos.
• Tratar os alertas gerados pela plataforma de monitoramento, utilizando a árvore de decisão e registrando todas as interações e ações tomadas.
• Realizar contato com transportadoras, motoristas, plantas, terminais e áreas internas para esclarecer ocorrências, validar informações e acelerar a resolução de problemas.
• Escalonar desvios conforme matriz de atuação (níveis, áreas e prazos), acompanhando até a conclusão e registrando as tratativas.
• Atualizar quando necessário status de viagens e de Containers nos sistemas (Herrlog ou outros), garantindo integridade e rastreabilidade das informações.
• Sinalizar proativamente riscos de atraso, perdas de janela, detentions e diárias para o coordenador da torre e para a logística internacional.
• Elaborar e atualizar relatórios operacionais diários do turno (principais ocorrências, viagens críticas, alertas reincidentes).
• Contribuir com sugestões de melhoria de processos, parametrização de alertas e usabilidade dos sistemas, a partir da visão de quem opera a rotina.
• Cumprir os procedimentos de Segurança, Qualidade e Compliance.

• Noções de logística de transporte rodoviário e operação de Containers (posicionamento vazio, carregamento na planta, deslocamento ao porto, entrega em terminal).
• Experiência prévia com sistemas de monitoramento/logística (Herrlog/TMS, rastreamento, torre de controle) é desejável.
• Conhecimentos básicos/intermediários de Excel para consultas, filtros e análises simples.
• Capacidade de leitura de mapas, rotas, geofences, ETAs e dashboards de monitoramento.
• Noções de multiembarcador, DUX/Comex ou sistemas similares serão consideradas diferencial.
• Familiaridade com ferramentas de comunicação (telefone, e-mail, WhatsApp corporativo, central de alertas, Teams).

Líder na exportação de carne bovina na América do Sul, a Minerva Foods é mais do que uma empresa global – somos uma comunidade de profissionais com o propósito de seguir "criando conexões entre pessoas, alimentos e natureza". Atuamos em mais de 100 países, e contamos com unidades no Brasil, Paraguai, Argentina, Uruguai, Colômbia e plantas especializadas em ovinos na Austrália e no Chile.

Com uma gestão sólida e estratégias inovadoras, buscamos constantemente os mercados mais promissores, modernizando nossas operações e oferecendo produtos de alta qualidade. Nossa logística integrada e diversificação geográfica garantem soluções que atendem às mais rigorosas demandas globais.

Na Minerva Foods, sustentabilidade não é apenas um compromisso – é parte do nosso DNA. Adotamos práticas responsáveis que promovem a preservação ambiental, o bem-estar animal e a transparência em toda a cadeia de produção. Com iniciativas robustas de rastreabilidade, contribuímos para um futuro mais sustentável e transparente.

Nosso impacto global é sustentado por 46 unidades industriais, 23 centros de distribuição e 17 escritórios internacionais. Esses pilares nos permitem entregar produtos saudáveis e nutritivos para clientes em todo o mundo.

Se você compartilha valores como Orientação para Resultados, Comprometimento, Sustentabilidade, Inovação e Reconhecimento, venha fazer parte do nosso time. Aqui, você encontrará um ambiente que incentiva a excelência, promove o desenvolvimento e cria impacto positivo para as gerações futuras.