* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Responsabilidades
- Monitorar continuamente ambientes de TI (infraestrutura, aplicações, redes e serviços).
- Identificar, registrar e classificar alertas e incidentes em ferramentas de monitoramento.
- Realizar análise inicial (N1) e acionar equipes responsáveis quando necessário.
- Garantir o cumprimento de SLAs e tempos de resposta.
- Acompanhar incidentes críticos até a resolução.
- Criar e manter dashboards e relatórios de disponibilidade e performance.
- Atuar de forma proativa na identificação de falhas e melhorias no ambiente.
- Executar rotinas operacionais (checklists, validações e testes de serviços).
O que buscamos:
- Perfil analítico e atento a detalhes.
- Proatividade na identificação de problemas.
- Boa comunicação para interação com times técnicos e áreas de negócio.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplos incidentes.
- Organização e disciplina para seguir processos e rotinas.
Conhecimentos Técnicos:
- Monitoramento de infraestrutura (CPU, memória, disco, rede)
- Protocolos de rede (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS)
- Sistemas operacionais (Windows e Linux)
- Conceitos de redes e conectividade
- Logs e troubleshooting básico
- Ferramentas de observabilidade e alertas
- Noções de segurança da informação
- Conceitos de alta disponibilidade e continuidade de serviços.
Benefícios:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Programas de Certificações;
- Extensão da Licença Maternidade e Paternidade.