* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios Pleno para atuar junto ao time de Sistemas da área hospitalar, atuando como elo estratégico entre as necessidades das áreas assistenciais e administrativas e as soluções de tecnologia.
O profissional terá contato direto com as áreas de negócio, liderando o entendimento de processos, o levantamento e a priorização de necessidades, a análise crítica de requisitos e o acompanhamento ponta a ponta das demandas de sistemas — com autonomia para propor soluções, identificar oportunidades de melhoria e apoiar decisões que impactam a evolução contínua das soluções utilizadas no ambiente hospitalar.
Espera-se que o(a) profissional já tenha vivência prática em levantamento e documentação de requisitos, mapeamento de processos (as-is/to-be) e interlocução com stakeholders de diferentes níveis, sendo capaz de traduzir necessidades de negócio em especificações claras para o time técnico, além de dar suporte a analistas juniores no dia a dia.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como interface entre TI e áreas de negócio, contribuindo para a aderência, integridade e evolução dos sistemas aos processos institucionais.
- Participar proativamente de reuniões com as áreas de negócio para alinhamento e priorização de demandas, considerando o portfólio de projetos e o Plano Diretor de TI.
- Realizar levantamento e análise de requisitos e processos de negócio, elaborando especificações funcionais para atendimento às necessidades das áreas usuárias.
- Atuar na sustentação e no suporte aos sistemas da Operadora de Saúde, acompanhando chamados, analisando demandas e contribuindo para a resolução de problemas e implementação de melhorias.
- Elaborar cenários de testes e apoiar a homologação de soluções junto às áreas de negócio, visando à qualidade e à aderência dos sistemas aos requisitos definidos.
- Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções tecnológicas que contribuam para a otimização dos processos de negócio.
- Orientar e prestar suporte aos usuários quanto à utilização dos sistemas, elaborando e atualizando manuais e materiais de apoio.
- Executar parametrizações nos sistemas conforme os requisitos identificados e os processos institucionais.
- Apoiar a implantação e a atualização de sistemas, contribuindo para a capacitação dos usuários e a adequada utilização das soluções.
- Desenvolver relatórios e realizar consultas e extrações de dados dos sistemas, utilizando SQL quando aplicável, para subsidiar análises e apoiar a tomada de decisão das áreas de negócio.
Requisitos e qualificações
Formação
- Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração, Engenharia, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
Conhecimentos e Habilidades
- Conhecimento em análise de requisitos e processos de negócio;
- Facilidade de comunicação e interação com diferentes áreas e perfis profissionais;
- Perfil proativo, colaborativo e orientado à resolução de problemas e à melhoria contínua.
Conhecimentos Técnicos
- Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook): conhecimento e domínio das ferramentas;
- Experiência mínima de 2 anos em processos e sistemas de Operadora de Saúde, com atuação em implantação e/ou sustentação e suporte de sistemas;
- Experiência com o ERP Tasy nos módulos relacionados à Operadora de Saúde, com conhecimento dos processos de negócio envolvidos;
- Conhecimento dos processos de credenciamento, cadastro de beneficiários, empresas e produtos, fluxos de pagamento e processos financeiros da operadora;
- Conhecimentos em SQL para consultas, extração de dados e desenvolvimento de relatórios no ERP Tasy;
- Noções de indicadores de desempenho, como KPI e SLA, com capacidade de identificar oportunidades de melhoria e apoiar gestores na análise de resultados.
Diferenciais
- Experiência com plataformas, sistemas e portais do ecossistema de Operadoras de Saúde, como Planium, Horuss e similares;
- Experiência com o ERP Tasy nos módulos voltados à gestão hospitalar.
- Residir em Campinas ou Região;
- Disponibilidade para atuar no modelo híbrido na sede da 2Care em Campinas.
Informações adicionais
- Vale Alimentação e Refeição - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo);
- Vale Transporte (em cartão);
- Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz Campinas, extensivo a dependentes;
- Plano Odontológico - Amil Dental, extensivo a dependentes;
- Auxílio Creche para mulheres HC (crianças até 6 anos de idade);
- Seguro de Vida;
- Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;
- Parceria SESC, extensivo a dependentes;
- Participação nos Resultados;
- Bolsa Auxílio para cursos;
- Plataforma de treinamentos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inteligente
- Etapa 3: Entrevista com Gente e Gestão
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Unir é a Melhor Forma de Cuidar
Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar, então venha fazer parte dessa história.
Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você!
Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.
VENHA FAZER HISTÓRIA E TRANSFORMAR A SAÚDE NA MELHOR DO PAÍS.
Somos milhares de colaboradores(as) pensando em um mesmo ideal, de transformar a saúde suplementar e deixá-la com uma qualidade impecável para nossos pacientes e seus familiares. Temos o foco em oferecer uma assistência médico hospitalar de excelência, através de um olhar profundamente humanizado.
Aqui contratamos pessoas que se identificam com pessoas, e respeitamos a individualidade de todos, independente de sua raça, etnia, gênero, idade, religião ou orientação sexual.
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