Analista de Negócios Pleno | ERP TOTVS RM

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Buscamos uma pessoa Analista de Negócios Pleno para atuar como referência funcional do ERP TOTVS RM, com foco nos serviços de Backoffice Financeiro e RM Saúde.

Esse profissional será responsável por conduzir incidentes, requisições e melhorias registradas internamente, apoiando as áreas de negócio na evolução dos processos, realizando análises funcionais, parametrizações, documentação e propondo soluções aderentes às funcionalidades do ERP.

Procuramos alguém com perfil consultivo, analítico e colaborativo, capaz de compreender os processos de negócio, traduzi-los em soluções dentro do TOTVS RM e atuar como elo entre as áreas parceiras, fornecedores e a equipe de Tecnologia.

Responsabilidades

• Atuar como referência funcional dos módulos Backoffice Financeiro e RM Saúde do TOTVS RM.
• Conhecimento médio no módulo Educacional para garantir as correlações com o módulo Financeiro.
• Gerenciar incidentes e requisições, conduzindo as demandas desde o entendimento até sua conclusão.
• Gerenciar melhorias e apoiar a construção de especificações funcionais para evoluções e integrações do ERP, conforme priorização da instituição.
• Realizar levantamento, análise e documentação de requisitos junto às áreas de negócio, além de conduzir reuniões para entendimento das necessidades e definição das soluções.
• Compreender os processos das áreas atendidas e propor melhorias utilizando os recursos nativos do ERP.
• Realizar parametrizações e configurações dos módulos sob sua responsabilidade, garantindo aderência às regras de negócio, garantindo apoio às configurações relacionadas a parâmetros, permissões, acessos e funcionalidades do sistema.
• Desenvolver consultas SQL para cubos e planilhas .NET além de desenvolver relatórios em RM Reports para apoio às áreas de negócio.
• Participar de testes em ambientes de homologação e produção durante implantações e atualizações.
• Elaborar e atualizar documentação funcional, fluxos de processos e base de conhecimento.
• Compartilhar conhecimento, apoiar tecnicamente a equipe e realizar treinamentos para usuários quando necessário, atuando em conjunto com a equipe e liderança quando necessário.
• Atuar junto a fornecedores na investigação e resolução de demandas relacionadas ao ERP.
• Mergulhar com os outros analistas do time de TI correlacionado a demanda nos outros módulos para apoiar e também gerar apoio.

Requisitos e Qualificações

Obrigatórios:​

• Experiência com o ERP TOTVS RM.
• Conhecimento funcional dos módulos Backoffice Financeiro e RM Saúde.
• Conhecimento da integração entre os módulos Financeiro e Educacional.
• Conhecimento de parametrizações e configurações do ERP, inclusive sobre a TECHFIN (meios de pagamento da Totvs (PIX (TPI), cartão (TPC), boleto).
• Conhecimento de processos financeiros, como Fluxo de Caixa, Contas a Pagar, Contas a Receber, Cobrança, Eventos Contábeis e Arquivos de pagamento (CNAB).
• Levantamento, análise e documentação de requisitos.
• Condução de reuniões com áreas de negócio.
• Mapeamento e desenho de processos.
• Capacidade de compreender processos de negócio e traduzi-los em soluções dentro do ERP.
• SQL para construção de consultas.
• Experiência na construção de Cubos, Planilhas .NET e RM Reports.
• Conhecimento da estrutura de dados do TOTVS RM para investigação de problemas.
• Conhecimento básico de lógica de programação e arquitetura do ERP.

Diferenciais:

• Conhecimento em Fórmula Visual, Metadados, Conceito (ETL) e Gerador de Saídas.
• Vivência com sistema GLPI ou outra ferramenta ITSM.
• Conhecimento em APIs e integração de sistemas para propor soluções.
• Gerenciamento de Projetos e metodologias ágeis.
• Microsoft Excel e Google Sheets.
• Modelagem ER.
• Arquitetura de Sistemas de Informação.

Competências

• Perfil analítico, investigativo e proativo.
• Boa comunicação e relacionamento com áreas de negócio.
• Organização e capacidade de documentação.
• Se apropriar dos serviços sob sua responsabilidade.
• Facilidade para trabalhar entre negócio e tecnologia.
• Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e propor soluções aderentes ao ERP.
• Assegurar o cumprimento do Acordo de Nível de Serviço (ANS), propondo ações corretivas quando necessário.

O que oferecemos

• Equipamentos de trabalho de qualidade para você desempenhar suas atividades com excelência
• Day off no mês do seu aniversário, para celebrar como preferir;.
• Incentivo à educação, com parcerias com instituições de ensino superior e de idiomas;
• Plataforma de formação Confidencial (Apenas para Cadastrados), com conteúdos práticos e alinhados ao mercado de tecnologia.

Por que fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados)?

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), nossa cultura é baseada em aprendizado contínuo, colaboração e respeito mútuo. Valorizamos as conexões autênticas e o compartilhamento de conhecimentos como alicerces para o nosso sucesso coletivo. Aqui, cada desafio é uma oportunidade para evoluirmos, juntos, e para gerarmos um impacto positivo no mercado de tecnologia.

Junte-se a nós e faça parte dessa transformação!