Analista de Network Operations Center (NOC)

• Monitorar de forma contínua os servidores, links de internet, sistemas e serviços;
• Em caso de alarmes registrar incidentes e realizar o primeiro atendimento, escalonando os chamados para as equipes de suporte em caso de necessidade;
• Aplicar o conhecimento técnico e analítico na resolução de incidentes;
• Manter a gestão dos equipamentos hospedados no Data Center;
• Manter a gestão dos ips;
• Realizar checklist diário na sala de servidores, monitorando equipamentos físicos, ar-condConfidencial (Apenas para Cadastrados)onado, grupo gerador e nobreak;
• Manter as ferramentas de backup e planejar os jobs de backup;
• Realizar a gestão das mídias de backup;
• Instalação e configuração dos sistemas operacionais e conhecimento de hardware;
• Apoiar as equipes de suporte em manutenções;
• Monitorar a segurança física do ambiente e acompanhar o acesso de pessoas no Data Center;
• Atuar como ponto de contato com terceiros quanto a hospedagem de equipamentos e disponibilidade de serviços, sendo a interface entre o solConfidencial (Apenas para Cadastrados)tante e as equipes de suporte se necessário;
• Gerar e manter relatórios (pacote office), bem como documentar procedimentos e sugerir melhorias;
• Registrar ocorrências diárias de todas as operações internas do Data Center.

• Ensino Superior Completo em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

Competências comportamentais:

• Foco e organização;
• Comunicação clara e eficaz;
• Trabalho em equipe e colaboração;
• Comprometimento com a melhoria contínua;
• Formação e Conhecimento;
• Proatividade e inConfidencial (Apenas para Cadastrados)ativa.

Conhecimentos básicos em:

• Inglês;
• Pacote office;
• Sistemas operacionais;
• Virtualização;
• Infraestrutura de rede;
• Segurança da Informação;
• Ferramentas de monitoramento e análise de rede.

Jornada de Trabalho:

• Escala 6x1, 6h diárias das 13h às 19h

Modalidade:

• Presencial.

Benefícios:

• 🍎 Vale-alimentação e/ou vale-refeição;
• 🚌 Vale-transporte para colaboradores presenciais e híbridos;
• 🩺 Assistência Médica: contamos com um plano especial Sul América (Apartamento) sem copartConfidencial (Apenas para Cadastrados)pação! Aproveite a tranquilidade de um plano exclusivo, sem custos adConfidencial (Apenas para Cadastrados)onais de copartConfidencial (Apenas para Cadastrados)pação!
• 🦷 Assistência odontológica sem copartConfidencial (Apenas para Cadastrados)pação;
• 🍼 Licença maternidade e paternidade estendida;
• 👶🏻 Auxílio-Creche: Benefício destinado a mães e pais colaboradores, com suporte financeiro para crianças de 0 a 6 anos.
• 🔐 Seguro Familiar: proteção garantida para o colaborador em caso de falecimento de familiar;
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🧘 Programa Leve a Vida Leve: ações diversas e contínuas sobre saúde mental;
• 🧠 Programa Acolher: acolhimento psicológico na empresa;
• 🎓 Desenvolvimento profissional: cursos e certificações facilitadas pela organização;
• 🚀 Processos seletivos internos: vagas exclusivas para colaboradores;
• 📚 Treinamentos e eventos para reciclagem e troca de conhecimento;
• 📝 Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas;
• 🍴 Parcerias com restaurantes em Curitiba/PR;
• 🏋️ Total Pass: acesso a academias e estúdios em todo o país;
• 🎉 Folga no seu aniversário;
• 🚴‍ Vestiário e chuveiros: para quem vem de bConfidencial (Apenas para Cadastrados)cleta ou se exercita nos intervalos - Disponíveis na sede em Curitiba/PR, para colaboradores presenciais e híbridos;
• 💳 Opção de compras em rede conveniada por meio do Cartão Qualidade (https://cartaoqualidade.Confidencial (Apenas para Cadastrados).curitiba.org.br) — verifique a disponibilidade em sua região.

🏙️ Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados) – Instituto das Cidades Inteligentes, uma organização que atua há mais de 25 anos, dedicada a transformar a gestão pública por meio da tecnologia da informação e comunicação (TIC).

📍 Com sede em Curitiba (PR), oferecemos soluções inovadoras em portais, aplicativos, sistemas de informação, serviços de atendimento ao cidadão e infraestrutura de TIC. Nós apoiamos os municípios em suas jornadas de transformação para cidades inteligentes.

🚀 Temos a honra de contar com clientes como a Prefeitura MunConfidencial (Apenas para Cadastrados)pal de Curitiba, eleita a cidade mais inteligente do mundo em 2023 pelo World Smart City Awards, Nova Lima (MG), Florianópolis (SC), Osasco (SP), Londrina (PR), Ponta Grossa (PR), Maringá (PR), Anápolis (GO) e Uberlândia (MG).

💡 Somos movidos pelo propósito de melhorar a vida das pessoas e transformar as cidades, por meio do uso da tecnologia da informação e comunicação que fazem a diferença.

🌍 Junte-se a nós na construção de um futuro melhor e mais conectado!