* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Responsabilidades:
- Monitorar e analisar o desempenho de equipamentos e medições na plataforma de telemetria, identificando falhas, inconsistências ou desvios de operação, diagnosticando causas e propondo ações corretivas para restabelecimento do sistema.
- Prestar suporte técnico a clientes e áreas internas, orientando sobre instalação, configuração e uso da plataforma e dos equipamentos, assegurando a correta aplicação das soluções de telemetria.
- Acompanhar instalações e manutenções em campo, garantindo a execução adequada dos procedimentos técnicos e o cumprimento dos padrões operacionais.
- Gerir fluxos operacionais em sistemas corporativos (ERP), realizando a criação e integração de ordens de serviço, assegurando a rastreabilidade das demandas e a atualização das informações em tempo real.
- Solicitar, acompanhar e controlar o envio e retorno de equipamentos com defeito, garantindo agilidade nos processos de substituição e continuidade das operações dos clientes.
- Parametrizar coletas e configurações de telemetria, ajustando medições, intervalos e parâmetros técnicos de acordo com as especificações de cada cliente ou projeto.
- Atender e resolver chamados de baixa e média complexidade, mantendo a organização e a documentação detalhada dos atendimentos, soluções e pendências no sistema de chamados.
- Conduzir treinamentos básicos sobre o uso da plataforma, disseminando boas práticas e fortalecendo o conhecimento técnico dos usuários internos e externos.
- Manter a organização das atividades e registros, garantindo a integridade dos dados operacionais e o alinhamento com os processos internos da área.
Requisitos:
- Microsoft Office (Word, excel, power point etc.).
Formação Acadêmica:
- Superior em Engenharia Eletrônica, ou áreas correlatas.
Benefícios:
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Cultura;
- Totalpass;
- PLR;
- Day Off de Aniversário;
- Seguro de Vida e muito mais...
Informações da Empresa:
- São Paulo, SP