Analista de Operações de E-commerce

• Extrair, consolidar e estruturar bases de dados provenientes de diferentes fontes corporativas;
• Desenvolver análises de performance dos principais indicadores da área, identificando tendências, desvios, riscos e oportunidades;
• Elaborar estudos e diagnóstico de causas para suportar a tomada de decisão da liderança;
• Construir dashboards, relatórios e materiais executivos para acompanhamento dos resultados;
• Liderar o acompanhamento de planos de ação junto às áreas parceiras visando a evolução dos indicadores;
• Atuar de forma consultiva com os times de negócio na identificação de oportunidades de melhoria de processos e performance operacional;
• Promover a automatização e evolução das rotinas analíticas da área;
• Monitorar KPIs e garantir a confiabilidade das informações utilizadas nas tomadas de decisão;
• Facilitar discussões entre áreas, promovendo alinhamentos e direcionamentos para correção de desvios e captura de oportunidades;

Necessário:

• Superior completo (administração, engenharia de produção, gestão de projetos, e afins);
• Excel avançado;
• Forte capacidade analítica para identificação de causas-raiz, oportunidades e direcionamento de ações de melhoria;
• Experiência na definição, acompanhamento e interpretação de indicadores de performance (KPIs).
• Conhecimento avançado em SQL;
• Experiência na extração e manipulação de grandes volumes de dados em ambientes de dados corporativos (Databricks, Data Lake ou similares);
• Experiência na construção e manutenção de bases analíticas para suporte à tomada de decisão;
• Experiência com ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau ou similares).
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de traduzir análises complexas em recomendações claras para diferentes públicos;
• Experiência na condução de fóruns de resultados e acompanhamento de planos de ação junto às áreas parceiras;
• Habilidade de influência e negociação para engajar stakeholders na implementação das melhorias identificadas.
• Conhecimentos sobre gestão de processos, metodologia ágil, construção de planos de ação e ferramentas de acompanhamento de performance de áreas de negócio;
• Bom relacionamento interpessoal e facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares;
• Organização e liderança de grupos de trabalho para cumprimento de cronogramas e entregas;
• Experiência com e-commerce e jornada do pedido.

Desejável

• Espanhol intermediário;
• Inglês intermediário;
• Formação/extensão em Métodos Ágeis;
• Experiência de varejo, especialmente em processos e ferramentas da área de negócios digitais;

Fique por dentro dos nossos benefícios!

*Consulte elegibilidade do seu cargo.

Para facilitar o seu dia a dia:

• Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;
• Vale-Refeição/Alimentação;
• Vale-Cesta de Natal;
• Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;
• Cartão de crédito multicompras;
• Desconto de Colaborador nas nossas lojas.

Para sua saúde e bem-estar:

• Assistência Médica;
• Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);
• Wellhub (Gympass);
• Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.

Para sua flexibilidade e rotina:

• Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.

Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:

• Plano odontológico;
• Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;
• Convênio de saúde para Pets;
• Assessoria de Corrida;
• Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;
• Ingressos de cinemas, parques e muito mais.

Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.

Desafios aplicados na realidade.

Códigos que ganham vida e viram experiências.

Ferramentas de ponta a nível mundial.

Desafios para aprender, crescer e transformar.

O que te faz vibrar? Aqui na Lojas Renner SA, nós vibramos quando encantamos.

Seja por aprender algo novo no meio da rotina de trabalho ou por lançar uma nova solução que impacta de forma relevante a vida dos nossos clientes.

Somos a união e conexão das áreas de Dados, Canais Digitais e T.I. 🚀

Juntos, somos a Comunidade Encantech. Uma comunidade plural de pessoas apaixonadas por superar expectativas.

Com uma cultura orientada a dados e a diferentes metodologias e frameworks, utilizamos a transformação digital para construir o maior Ecossistema de Moda e Lifestyle das Américas.

Somos comprometidos com tecnologia, inovação, dados, sustentabilidade.

Somos comprometidos com o futuro.

Porque aqui suas ideias geram impacto real na vida das pessoas e valor ao negócio.

E assim te fazemos um convite: Construa com a gente, o futuro da moda HOJE!

Vem transformar! Vem encantar e ser encantado junto com a gente.

Vem as áreas de tecnologia, dados e digital da Lojas Renner S.A! 😍

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