Analista de Operações de Infraestrutura de TI Pleno

• Coletar, registrar, classificar e manter atualizadas as demandas no backlog de Infraestrutura de TI, conforme as prioridades definidas pela Coordenação;
• Atuar como ponto de interface entre as áreas de negócio e os especialistas de Infraestrutura, apoiando o entendimento das necessidades e o direcionamento das informações técnicas;
• Levantar, analisar e documentar requisitos técnicos em conjunto com as áreas solicitantes, os fornecedores e os colegas do time de Infraestrutura;
• Elaborar, revisar e manter atualizados documentos técnicos, escopos, memoriais descritivos, procedimentos operacionais e registros dos ambientes de infraestrutura;
• Apoiar os especialistas na decomposição das demandas em atividades e subtarefas, identificando informações necessárias, dependências e critérios para execução;
• Participar de reuniões técnicas e operacionais, registrando decisões, pendências, riscos, responsáveis e próximos passos para consulta e acompanhamento do time;
• Organizar as informações das demandas relacionadas a infraestrutura tecnológica, obras, expansão de unidades, telecomunicações, datacenter, cloud e demais frentes da área;
• Apoiar os colegas do time na documentação das soluções, na atualização dos procedimentos e na manutenção da base padrão de conhecimento do ambiente.

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Desejáveis cursos de extensão ou certificações relacionados a infraestrutura de TI, gestão de serviços, processos operacionais ou cloud;
• Experiência em operações ou suporte de infraestrutura de TI, levantamento de requisitos, documentação técnica, organização de backlog, atendimento a áreas de negócio ou apoio a equipes técnicas.

• Benefícios: Ticket, Plano de Saúde e Odontológico, Gympass, folga aniversário, acolhimento psicológico e vale transporte.

É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos. Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.

Somos referência no mercado quando o assunto é terceira idade, oferendo aos beneficiários mais que um plano de saúde, uma assistência integrativa e completa no processo de bem envelhecer. Criada para atender o público 49+, nossa história tem sido baseada na medicina preventiva e na inovação.

Nosso propósito é entregar a melhor experiência assistencial em prol do envelhecimento saudável. Tudo de forma humanizada, com o carinho que cada beneficiário merece.