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Analista de Operações de Produto - Recife

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPRecife-PEEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Você é apaixonado(a) por tecnologia, dados, organização, melhoria contínua e colaboração entre times? Gosta de investigar como sistemas e operações funcionam na prática e ajudar a torná-los mais claros, eficientes e evolutivos? Então essa oportunidade pode ser ideal para você!
Há algum tempo decidimos desenvolver nosso próprio ecossistema tecnológico para impulsionar o negócio. Percebemos que as soluções disponíveis no mercado não atendiam plenamente às necessidades core da nossa operação nem à forma como nossos produtos evoluem.
Desde então, estamos construindo uma nova arquitetura baseada em microsserviços, migrando nossos produtos de seguros e fortalecendo nossa estratégia Plug & Play, que permite que parceiros (MGAs) se conectem diretamente à nossa operação, trazendo mais agilidade, eficiência e padronização.
Seguimos evoluindo continuamente a forma como produtos e operações suportam o nosso negócio. Nesse contexto, buscamos alguém curioso, analítico e sistêmico, interessado em compreender como processos, sistemas e regras de negócio se conectam para sustentar a operação digital.
Você atuará na interseção entre produto de seguros, negócio, operação e tecnologia. Mais do que acompanhar sistemas ou requisitos, este papel ajuda a transformar operações complexas em produtos e serviços digitais claros, eficientes e capazes de evoluir junto com o negócio.
Para esta vaga, temos duas posições com desafios complementares, dependendo do seu perfil e experiência.
  • Desafio 1 - Operações de Produto de Seguros: Aqui o foco está em como os produtos operam na prática ao longo da cadeia de valor, garantindo que suas operações estejam alinhadas à arquitetura organizacional e façam o melhor uso da tecnologia

  • Desafio 2 - Operações de Serviços de Negócio: Aqui o foco está nos serviços que sustentam a operação dos produtos dentro da companhia, garantindo que funcionem corretamente e evoluam de forma estruturada.

E aí, se identificou? Vem fazer parte do nosso time!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Como Time Excelsior, as suas responsabilidades serão:

Operações de Produto de Seguros:

  • Acompanhar o funcionamento operacional dos produtos de seguros no ecossistema digital da companhia.
  • Compreender regras de subscrição, emissão, endossos, cancelamentos e demais processos de backoffice da seguradora.
  • Investigar problemas operacionais relacionados ao funcionamento dos produtos.
  • Analisar como sistemas, integrações e regras de negócio impactam os produtos.
  • Contribuir para que as operações dos produtos sejam mais confiáveis, observáveis e alinhadas à arquitetura tecnológica.
  • Garantir que as evoluções estratégicas dos produtos sejam refletidas de forma ágil e coerente em suas operações.

Operações de Serviços de Negócio:

  • Compreender e estruturar fluxos operacionais e regras de negócio.
  • Ajudar a definir, monitorar e evoluir o funcionamento dos serviços que suportam a operação.
  • Conectar processos, pessoas, dados e tecnologia de forma coerente.
  • Apoiar a priorização de melhorias e evoluções dos serviços.
  • Atuar como Product Owner em iniciativas de evolução junto aos times de engenharia.
  • Contribuir para que os serviços sejam claros, consistentes e capazes de evoluir junto com o negócio.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Para essa oportunidade, você precisa ter:

  • Formação em Tecnologia, Engenharias, Ciências Atuariais, Ciências Contábeis ou Direito.
  • Experiência em análise de negócio, inteligência operacional e evolução de produtos ou serviços digitais.
  • Capacidade de compreender processos de negócio e fluxos operacionais complexos.
  • Pensamento sistêmico para estruturar soluções escaláveis e sustentáveis.
  • Facilidade com análise de dados e observabilidade de sistemas.
  • Experiência trabalhando na interface entre áreas de negócio e tecnologia.
  • Perfil analítico, curioso e orientado à resolução de problemas.
  • Interesse nato em entender como produtos e serviços funcionam na prática.
  • Perfil colaborativo, proativo e protagonista em ambientes técnicos desafiadores.
Diferenciais:
  • Experiência no mercado de seguros, insurtech ou fintechs.
  • Experiência com arquitetura de microsserviços.
Você provavelmente vai se identificar com esse papel se:
  • Gosta de entender como sistemas, processos e regras de negócio funcionam na prática.
  • Tem curiosidade para investigar problemas operacionais e suas causas.
  • Se sente confortável atuando na interseção entre negócio, operação e tecnologia.
  • Gosta de organizar problemas complexos e estruturar soluções claras.
  • Valoriza colaboração entre times de produto, tecnologia e áreas operacionais.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Nossos benefícios:

  • Salário a combinar;
  • Sodexo Alimentação/Refeição: R$ 1.770,00;
  • Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica;
  • Participação nos Lucros e Resultados;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Licença paternidade estendida;
  • Auxílio Transporte;
  • Previdência Privada;
  • 13ª Cesta alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Wellhub (Gympass);
  • Incentivo Educacional;
  • Day off no aniversário;
  • Gratificação natalina;
  • Programas de desenvolvimento e bem-estar;

ETAPAS DO PROCESSO

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Queremos te conhecer melhor!
  3. Etapa 3: Entrevista Gente e Cultura
  4. Etapa 4: Entrevista Gestão
  5. Etapa 5: Contratação

VEM SER PARTE DO TIME EXCELSIOR!

Somos uma seguradora de abrangência nacional, que existe no mercado desde 1943. Por termos uma extensa linha do tempo e estarmos sempre lançando novidades, com certeza temos muita história para contar. Aqui na Excelsior é assim: unir tradição e inovação faz parte do nosso cotidiano. A nossa matriz fica localizada no Nordeste, em um prédio histórico no bairro do Recife Antigo, local que é considerado um dos principais parques tecnológicos do Brasil. Além desse escritório, também temos unidades em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba e Belo Horizonte. Adeptos de uma cultura de trabalho flexível, nossa gente está em todo lugar!

Em um cenário de muita mudança, estamos vivendo uma verdadeira transformação digital. Temos desafios empolgantes e grandes oportunidades de desenvolvimento e crescimento. Reconhecida pela nossa gente como uma empresa humana e de cuidado com as pessoas, o nosso trabalho se baseia em alguns valores fundamentais: confiança, colaboração e excelência. Essa tríade nos impulsiona a oferecer proteção e soluções inovadoras para a sociedade, impactando positivamente o mundo e garantindo um futuro seguro, um futuro Excelsior.