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Analista de Operações Digitais

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Belo Horizonte-MGEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Responsável pela implantação, monitoramento e sustentação de lojas digitais, garantindo o pleno funcionamento dos ambientes e a melhoria contínua dos processos.

Implantação de lojas digitais: configuração de ambientes, parametrizações, integrações sistêmicas e execução de testes para assegurar a qualidade das entregas.

Treinamento de usuários e equipes: capacitação de times operacionais, promovendo o uso eficiente das ferramentas e a adoção de boas práticas.

Acompanhamento de performance: monitoramento da estabilidade e desempenho das lojas, atuando preventivamente na identificação de riscos.

Sustentação e suporte técnico: suporte contínuo às operações, com resolução de incidentes e atuação proativa na prevenção de falhas.

Análise e melhoria contínua: investigação de causas raiz, proposição de soluções e implementação de melhorias em processos e sistemas.

Gestão de KPIs: acompanhamento e análise de indicadores de desempenho, identificando oportunidades de otimização e evolução dos resultados

Profissional analítico, proativo e orientado a resultados, com boa capacidade de resolução de problemas e atuação em ambientes dinâmicos. Deve ter facilidade em lidar com tecnologia, atenção a detalhes e visão sistêmica dos processos digitais.

É importante ter boa comunicação para interação com equipes técnicas e operacionais, além de habilidade para priorizar demandas e atuar de forma organizada. Perfil colaborativo, com foco em melhoria contínua e na estabilidade das operações.


Atribuições:

Responsável pela implantação, monitoramento e sustentação de lojas digitais, garantindo o pleno funcionamento dos ambientes e a melhoria contínua dos processos.

Implantação de lojas digitais: configuração de ambientes, parametrizações, integrações sistêmicas e execução de testes para assegurar a qualidade das entregas.

Treinamento de usuários e equipes: capacitação de times operacionais, promovendo o uso eficiente das ferramentas e a adoção de boas práticas.

Acompanhamento de performance: monitoramento da estabilidade e desempenho das lojas, atuando preventivamente na identificação de riscos.

Sustentação e suporte técnico: suporte contínuo às operações, com resolução de incidentes e atuação proativa na prevenção de falhas.

Análise e melhoria contínua: investigação de causas raiz, proposição de soluções e implementação de melhorias em processos e sistemas.

Gestão de KPIs: acompanhamento e análise de indicadores de desempenho, identificando oportunidades de otimização e evolução dos resultados


Escolaridade Mínima: Ensino Superior


  • Vale-transporte
  • Vale-alimentação
  • Auxílio Educação
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica