* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Atendimento e Experiência do Hóspede
- Atuar como principal ponto de contato com hóspedes (WhatsApp, Airbnb, Booking, etc.)
- Garantir um atendimento ágil, empático e profissional
- Gerenciar situações críticas com autonomia e foco na solução
Operação e Rotina Administrativa
- Atualizar sistemas operacionais e controles diários (reservas, ocorrências, acessos)
- Gerenciar demandas operacionais e acompanhar ordens de serviço
- Apoiar processos administrativos (contratos, registros e controles)
Supervisão de Qualidade (Governança)
- Realizar vistorias de entrada e saída dos imóveis
- Garantir padrão de limpeza, organização e reposição
- Acompanhar e orientar equipe de diaristas e manutenção
REQUISITOS
- Experiência prévia em hotelaria, locação por temporada, atendimento ou operações
- Perfil organizado, proativo e com senso de responsabilidade
- Boa comunicação e inteligência emocional
- Facilidade com tecnologia (apps, sistemas, planilhas)
- CNH ativa e disponibilidade para deslocamento na região
- Afinidade Tecnológica: Domínio de plataformas e aplicativos de gestão, incluindo:
- Chanel Manager (stays)
- Airbnb e Booking
- Notion
- Pacote Office (Excel/Word)
- Google Drive
- WhatsApp Business para comunicação rápida e clara
BENEFÍCIOS
- Ajuda de custo para deslocamento (Combustível): R$ 8,20 o dia (presencial)
- Auxílio alimentação (vale alimentação): R$ 35,00
- Celular e notebook corporativos
- Regime de trabalho híbrido, processos claros e oportunidade de crescimento junto com uma empresa de alto padrão em expansão.
Jornada:
Segunda a sexta (08h às 17h) | Sábado (09h às 13h)
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilitação para dirigir: B
Veículo próprio