* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
A Gerência de Operações e Monitoramentos Financeiros é responsável por acompanhar e monitorar todos os processos, transacionais, integrações, regras e procedimentos, garantindo previsibilidade de impactos, aplicabilidade e evolução operacional, acompanhamento do desempenho, disponibilidade e estabilidade dos dispositivos sistêmicos e de infraestrutura, que possam comprometer os serviços da diretoria. Atuante na detecção proativa e preditiva de problemas, gestão eficiente de incidentes, implementação de melhorias contínuas baseadas em dados, observabilidade e métricas.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como ponto focal e sênior em operações para as equipes das áreas de negócio (Contas a Pagar, Contas a Receber, Cobrança, Tesouraria e Produtos);
- Amplo conhecimento nas rotinas financeiras (Pagamentos e Recebimentos);
- Atuar como ponto focal e sênior em operações para as equipes das áreas de negócio;
- Compartilhar conhecimentos técnicos com a equipe, contribuindo para o desenvolvimento dos colegas e de projetos;
- Analisar os diferentes mapeamentos e fluxos de trabalho, de forma aprofundada, com causa raiz (RCA) a fim de identificar gargalos, redundâncias e oportunidades de automação para aumentar a eficiência e reduzir custos;
- Estar a par das tendências de mercado, avaliando e propondo a adoção de novas tecnologias e ferramentas para otimizar os monitoramentos, ou influências nos processos das demais áreas;
- Criar alertas para gargalos ou falhas em qualquer uma dessas etapas;
- Estabelecer um processo de notificação em diferentes níveis de prontidão, para comunicação das equipes de finanças, produtos, atendimento, TI sobre falhas críticas ou de impactos;
- Avaliar, acompanhar e propor a implementação de novos controles e monitoramentos em toda a cadeia financeira, alinhados com as necessidades das áreas parceiras, dos clientes e negócios;
- Desenvolver e acompanhar KPIs (indicadores-chave de desempenho) para monitorar a saúde e o desempenho dos processos operacionais;
- Conduzir auditorias e análises periódicas para garantir que os processos estejam em conformidade com as políticas internas e regulamentações do setor;
- Criar dashboards e relatórios para fornecer visibilidade clara sobre a performance de toda a cadeia financeira para a liderança;
- Viabilizar conjuntamente a liderança workshops e reuniões com líderes de outras áreas para alinhar processos e garantir a colaboração;
- Apresentar resultados, análises e recomendações de alto nível para a gerência executiva e outras partes interessadas.
Requisitos e qualificações
- Escolaridade: Superior completo, desejável nos cursos de Administração, Economia Ciências Contábeis, Finanças, Engenharia, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada;
- Pós graduação concluída em Finanças, Gestão de Empresas, Gestão de projetos, Tecnologia ou Inteligência Artificial;
- Conhecimento no segmento de monitoramento, controles financeiros, equipes de NOC, operações de TI financeira ou suporte técnico;
- Conhecimento em metodologias de melhoria de processos (BPM, Lean, Six Sigma);
- Domínio de ferramentas de análise de dados (ex: Microsoft Excel, SQL, Power BI, Tableau);
- Familiaridade com sistemas de gestão empresarial (ERP, CRM) e ferramentas de automação;
- Familiaridade com conceitos de infraestrutura em nuvem (AWS, Azure, Google Cloud);
- Experiência em ambientes de alta escala (seguradoras, bancos, e-commerce ou telecom);
- Experiência com Sistemas SAP, Protheus e Newcon;
- Diferencial: conhecimento em ferramentas de monitoramento e APM (Application Performance Monitoring), como Zabbix, Prometheus, Grafana, Datadog, Dynamics, New Relic, ELK Stack.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Wellhub e TotalPass;
Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
Participação nos Lucros - PLR;
Programa de Ações: Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Ação: complementar à PLR até 2025;
Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
Vale-Transporte;
Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada - Confidencial (Apenas para Cadastrados)Prev;
Desconto em Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Confidencial (Apenas para Cadastrados): sessões exclusivas para Colaboradores;
Biblioteca;
Sala de descanso: no completo Matriz
Salão de jogos: no complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
Local de trabalho: Av. Rio Branco, 1489 - Campos Elíseos, São Paulo - SP, 01205-001
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Excel Avançado
- Etapa 4: Raciocínio Lógico
- Etapa 5: Entrevista RH
- Etapa 6: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 7: Contratação
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), Você Importa!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.
