* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
A Gerência de Operações e Monitoramentos Financeiros é o Núcleo de Operações Financeiras (NOC). Nossa missão é ir além do acompanhamento, somos responsáveis por garantir a previsibilidade, a aplicabilidade e a evolução operacional de todos os processos transacionais, integrações e regras financeiras.
Atuamos com detecção proativa e preditiva de problemas, gestão eficiente de incidentes e implementação de um ciclo contínuo de melhoria baseada em dados, observabilidade e métricas. Se você é movido(a) por transformar complexidade em eficiência e estabilidade, seu lugar é aqui.
Responsabilidades e atribuições
Estruturação e Automação de Processos
- Conduzir análises aprofundadas de mapeamentos e fluxos de trabalho financeiros para identificar gargalos, redundâncias e oportunidades de automação que gerem eficiência e redução de custos;
- Projetar, estruturar e implementar novos controles e monitoramentos em toda a cadeia financeira, incluindo a integração via APIs (bancárias, de pagamento e parceiros), garantindo a modernização e o alinhamento regulatório;
- Avaliar e propor a adoção de tecnologias e ferramentas de mercado (especialmente as rotinas do Google e as melhores opções do mercado) para otimizar a performance dos processos.
Monitoramento, Governança e Observabilidade
- Atuar como ponto focal e especialista em operações para as equipes de negócio, garantindo a aplicabilidade e estabilidade sistêmica dos processos;
- Desenvolver e gerenciar KPIs para medir a saúde, o desempenho e o impacto da cadeia financeira;
- Criar dashboards e relatórios executivos (utilizando ferramentas como Power BI/Looker) para fornecer visibilidade clara e insights sobre a performance para a liderança;
- Criar e gerenciar alertas automatizados para falhas e gargalos, estabelecendo um processo de notificação em diferentes níveis de prontidão para comunicação eficiente com time Financeiro, TI e demais áreas parceiras.
Gestão do Conhecimento e Influência
- Viabilizar e conduzir workshops e reuniões de alto nível com líderes de outras áreas para garantir o alinhamento de processos e a colaboração interfuncional;
- Compartilhar conhecimentos técnicos (mentorias, treinamentos) com a equipe, contribuindo ativamente para o desenvolvimento dos colegas e projetos da área;
- Apresentar resultados, análises e recomendações estratégicas para a gerência executiva, fomentando a cultura data-driven.
Requisitos e qualificações
Essenciais
- Formação Superior Completa em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Finanças, Engenharias, Tecnologia, ou correlatas;
- Pós-graduação Completa em Finanças, Gestão de Projetos, Tecnologia ou Inteligência Artificial/Data Science, ou correlatas;
- Sólida experiência em operações financeiras, monitoramento, controles financeiros ou equipes de suporte/NOC em contextos de alta escala (Seguradoras, Bancos, E-commerce, Telecom);
- Domínio de ferramentas de análise de dados e construção de dashboards (ex: SQL, Power BI, Tableau, Looker Studio);
- Conhecimento em metodologias de melhoria de processos (BPM, Lean, Six Sigma) para identificar e eliminar desperdícios;
- Experiência com frameworks de gestão de serviços de TI (ITSM), preferencialmente ITIL.
Diferenciais
- Experiência ou forte vivência na integração e gestão de APIs financeiras e bancárias (Open Banking/Finance), meios de pagamento e Gateways, focando na automação de tesouraria;
- Conhecimento avançado e prático em ferramentas de monitoramento e APM (Application Performance Monitoring), como: Zabbix, Prometheus, Grafana, Datadog, Dynatrace, New Relic, ou ELK Stack;
- Fluência na integração de rotinas Google (GCP, Looker Studio, Planilhas/Scripts) ou outras plataformas cloud (AWS/Azure) em processos financeiros;
- Experiência prévia com sistemas de gestão empresarial (ERP) como SAP, Protheus, Newcon e entre outros.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Wellhub e TotalPass;
Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
Participação nos Lucros - PLR;
Programa de Ações: Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Ação: complementar à PLR até 2025;
Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
Vale-Transporte;
Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada - Confidencial (Apenas para Cadastrados)Prev;
Desconto em Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Confidencial (Apenas para Cadastrados): sessões exclusivas para Colaboradores;
Biblioteca;
Sala de descanso: no completo Matriz
Salão de jogos: no complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
Local de trabalho: Av. Rio Branco, 1489 - Campos Elíseos, São Paulo - SP, 01205-001
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Excel Avançado
- Etapa 4: Raciocínio Lógico
- Etapa 5: Entrevista RH
- Etapa 6: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 7: Contratação
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), Você Importa!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.
