* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
🌱 Sobre a Trillia:
Agora, DataStock, Confidencial (Apenas para Cadastrados), Neurotech e PDteccaminham juntas comoTrillia,uma empresa B3.
Somos uma empresa de tecnologia orientada por dados, que une conhecimento, inteligência artificial e inovação aplicada a negócios.
🚀 Sobre a Oportunidade:
Analista de Operações I
Objetivo: Implementar projetos, com transferência de conhecimento; realizar o atendimento das demandas do dia a dia do cliente com empatia e relacionamento próximo; e inovar com colaboração, otimizando a eficiência operacional.
Á área é responsável por realizar a implementação/implantação dos projetos e sustentação das demandas de operações dos produtos customizados, garantindo o sucesso dos produtos implantados em produção e apoiando o cliente em suas necessidades do dia a dia.
✅ O que esperamos de você:
Formação
Ensino superior cursando em áreas como TI, Sistemas de Informação, Ciência da computação ou correlatas.
Experiência e Competências
Conhecimento e experiência em áreas de Dados, Desenvolvimento de Software, Governança, Cloud, Suporte Técnico, Scrum e outras atividades inerentes a tecnologia.
Vivência em ferramentas de gestão de de chamados, projetos ou fluxos de trabalho (Ex: JIRA, Topdesk ou software correlatos).
Familiaridade com o pacote Office (Word, Excel, Teams, Oulook).
Perfil proativo, com facilidade para transitar entre diferentes áreas técnicas e aprender novas tecnologias rapidamente.
Desejável
Vivência com ferramentas de inteligência artificial (Ex: Claude, GPT ou ferramentas correlatas) e automação de fluxos de trabalho (Ex: n8n).
🎯 Seu papel na Trillia:
Atuar em projetos realizando as seguintes atividades em contato com o cliente: levantamento e especificação de requisitos, desenvolvimento, testes e homologação, reuniões de acompanhamento, seguindo os processos da área de da companhia.
Realizar a triagem, cadastro e acompahamento de demandas em ferramenta ITSM, garantindo agilidade, organização e a satisfação e SLA dos clientes.
Atuar em demandas operacionais de suporte, como: dúvidas, falhas, incidentes, solicitações de pequenos ajustes, de forma eficiente e resolutiva.
Suportar a aplicação e dados, apoiando colaboradores no uso de ferramentas internas e em rotinas que envolvam o ecossistema de dados e tecnologia da companhia.
Participar de reuniões de equipe e ritos de agilidade, contribuindo com ideias e execução de projetos internos que otimizem os fluxos de trabalho e gerem eficiência operacional.
💙 Por que trabalhar na Trillia?
Oferecemos um pacote completo de benefícios, pensado para promover bem-estar, desenvolvimento profissional, equilíbrio entre vida pessoal e trabalho e segurança.
Entre eles:
Assistência Médica e Odontológica
Benefícios de Alimentação e Refeição
Participação nos Lucros e Resultados
Modelo de Trabalho Flexível
Programas de Saúde, Bem-estar e Qualidade de vida
Incentivos à educação e desenvolvimento contínuo
Benefícios voltados à família e à parentalidade
Seguro de vida e acesso a parcerias e programas corporativos
✨ Na Trillia, você encontra um ambiente colaborativo, desafiador e orientado a dados, onde profissionais têm autonomia, voz e espaço para evoluir.
#VemPraTrillia