* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Will You Be There? O lema aqui é planejar, apresentar soluções, evoluir e crescer. Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. O nosso crescimento é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.
Buscamos um profissional para somar ao time de Relacionamento que será responsável pela execução dos processos operacionais de baixa complexidade dos Benefícios seguráveis e/ou não seguráveis.
Responsabilidades e atribuições
- Analisar e tratar as movimentações dos benefícios, recebendo e validando solicitações de inclusão, exclusão e alteração, identificando inconsistências e articulando as correções necessárias com clientes, seguradoras e/ou operadoras, a fim de assegurar o correto processamento dos contratos.
- Analisar as inconsistências identificadas nos processos operacionais, avaliando as informações recebidas das seguradoras e/ou operadoras e direcionando as tratativas necessárias junto às áreas e clientes envolvidos, a fim de garantir a qualidade e integridade das informações.
- Acompanhar os processos de faturamento, monitorando a emissão das faturas, realizando conferências e identificando divergências, a fim de assegurar a precisão das informações e a disponibilização dos kits dentro dos prazos estabelecidos.
- Conferir as informações de faturamento, analisando valores, movimentações e demais informações disponibilizadas pelas seguradoras e/ou operadoras, a fim de identificar inconsistências e direcionar os ajustes necessários.
- Analisar e acompanhar processos de sinistros de Vida, conferindo informações e documentos, encaminhando os processos às seguradoras e monitorando sua evolução até a conclusão, a fim de assegurar o adequado tratamento das solicitações.
- Acompanhar os processos junto às seguradoras e/ou operadoras, monitorando prazos, pendências e etapas de análise, realizando as interações necessárias e mantendo clientes e áreas envolvidas informados, a fim de assegurar o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas.
- Elaborar e analisar relatórios de inadimplência, consolidando informações, identificando pendências e direcionando os casos às áreas responsáveis, a fim de apoiar o controle e a regularização das situações financeiras da carteira.
- Prestar atendimento operacional aos clientes e áreas internas, analisando demandas, esclarecendo dúvidas e direcionando ou solucionando solicitações conforme os procedimentos estabelecidos, a fim de assegurar a continuidade dos processos e a qualidade do atendimento.
- Monitorar prazos, pendências e indicadores dos processos sob sua responsabilidade, mantendo controles atualizados e acionando as partes envolvidas quando necessário, a fim de garantir o cumprimento dos SLAs e reduzir impactos na operação.
- Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou demanda da área, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de contribuir para o alcance dos objetivos da área e para o desenvolvimento profissional contínuo.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e Correlacionados
- Conhecimento básico em excel;
- Experiência na área de seguros com processos operacionais da área de Vida e Previdência;
- Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, organização, capacidade analítica e resiliência.
Informações adicionais
- Plano de Saúde e Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale refeição
- Vale transporte
- PLR
- Wellhub
- Wellz
- Licença maternidade/paternidade estendida
- Apoio Pass para você e seus dependentes
- Day off
- Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.
Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com o gestor
- Etapa 5: Contratação
Conheça a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
A MDS é uma das principais corretoras do país no segmento de seguros, resseguros, gestão de benefícios e consultoria de riscos. Fazemos parte do MDS Group: Companhia líder de mercado em Portugal e uma das maiores no Brasil, além de estar presente em Angola, Moçambique e Espanha.
Mundialmente, atuamos através da empresa Brokerslink, fundada pelo MDS Group e responsável por uma rede de brokers presente em 130 países nos quais empregamos 25.000 profissionais de seguros.
No Brasil, possuímos uma carteira de prêmios emitidos da ordem de R$9 bilhões. Contamos com mais de 1800 colaboradores distribuídos por treze escritórios em sete estados: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Santa Catarina, Bahia e Rio Grande do Sul. Também atuamos em resseguros no Brasil, Portugal e na África com a marca MDS Reinsurance Solutions: empresa referência em análise de riscos, controle de perdas, plano de continuidade de negócios e Enterprise Risk Management.
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