* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Department Operations

LevelExperienced (Individual Contributor)

LocationSão Paulo

The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

About the Team:

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Responsável por atuar como elo entre as áreas operacionais do Hub (recebimento, processamento e expedição), Produto e áreas estratégicas, mapeando e otimizando processos, promovendo maior produtividade e padronização. Liderar iniciativas de automação, digitalização e melhoria contínua, garantindo escalabilidade, sustentabilidade e eficiência nos fluxos operacionais.

Job Description:

Como será o seu dia a dia

Mapear e revisar os processos operacionais, identificando ineficiências, retrabalhos e desvios que impactam a produtividade do Hub e HCs;
Desenvolver e implementar soluções operacionais visando aumento de produtividade, redução de custos logísticos e maiorpadronização entre as operações;
Atuar diretamente nas áreas de recebimento, processamento e expedição, traduzindo as principais dores em planos de ação estruturados;
Realizar análises de causa raiz de falhas recorrentes, utilizando ferramentas de melhoria contínua ( PDCA, 5 Porquês, etc);
Liderar e apoiar projetos de automação e digitalização de processos, em parceria com a área de Produto;
Garantir a documentação e a padronização das melhorias implementadas, promovendo a escalabilidade e a sustentabilidade dos novos fluxos;
Capacitar equipes operacionais e lideranças locais, assegurando entendimento e adesão às mudanças de processo;
Report padronizado das informações relevantes dos times operações (Hub, FM, LM) em formato de newsletter;
Acompanhar os resultados pós-implementação, realizando ajustes necessários e fomentando a melhoria contínua da operação.

Requirements:

O que você precisa para assumir o desafio

Ensino Superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas
Pacote Office Intermediário
Conhecimento em SQL será um diferencial

Benefícios

Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
Parceira com Gympass e TotalPass;
Vale Refeição/Alimentação flexível;
Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
Benefício flexível;
Zenklub.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!

N-A40

Analista de Operações Logísticas Pleno - Vila Guilherme/SP