* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) Analista de Operações Onsite (Ferista / Folguista) para atuar no suporte às atividades de Service Desk e gestão de ativos de TI e mobilidade corporativa.
Essa posição é estratégica para garantir a continuidade operacional durante períodos de férias e ausências da equipe, além de apoiar demandas operacionais e projetos pontuais junto aos nossos clientes.
? O que você vai fazer no dia a dia:
- Acompanhar e apoiar chamados do Service Desk;
- Garantir a organização e atualização do inventário de ativos de TI e telecom;
- Executar e acompanhar movimentações de ativos (entrega, devolução, troca e transferência);
- Realizar follow-up com usuários, áreas internas e fornecedores;
- Assumir temporariamente a rotina operacional de analistas durante períodos de férias;
- Apoiar melhorias de processos e organização operacional.
Você terá contato com diferentes frentes da operação, ampliando sua visão e experiência prática.
? O que esperamos de você:
- Organização e senso de responsabilidade;
- Capacidade de executar e acompanhar demandas até a conclusão;
- Boa comunicação e postura profissional;
- Capacidade de adaptação a diferentes cenários e clientes;
- Proatividade e senso de urgência.
? Requisitos
- Experiência com operações de TI, Service Desk ou gestão de ativos;
- Conhecimento básico em ITIL ou processos de atendimento;
- Experiência com ferramentas de gestão de chamados;
- Disponibilidade para atuação onsite.
- Horário de trabalho:
- Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h;
- Com adaptação conforme o horário do cliente onde estiver realizando a cobertura.
? O que oferecemos:
- Remuneração Inicial R$ 2.200,00 e após 3 meses R$ 2.700,00
- Vale Refeição (R$ 704,00 Sólides Benefícios);
- Vale Transporte;
- Convênio Médico 100% custeado pela empresa (após 3 meses);
- Convênio Odontológico 100% custeado pela empresa;
- TotalPass;
- Seguro de Vida;
- Ambiente colaborativo e com oportunidades reais de crescimento;
- Treinamento contínuo e desenvolvimento profissional.
Se você busca desenvolvimento, aprendizado constante e quer crescer junto com a empresa, queremos te conhecer!