* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre a área:A área deQuality é responsável por garantir aqualidade, conformidade regulatória e aderência aos padrões operacionais dos processos de validação de Firmas e Poderes, assegurando a correta formalização dos instrumentos financeiros assinados junto ao BTG Pactual.
Atuamos de forma transversal com Operações, Compliance, Jurídico e áreas de negócio, promovendoexcelência operacional, mitigação de riscos e melhoria contínua, sempre com foco em uma experiência do cliente segura, ágil e eficiente.
No seu dia a dia:
- Realizarauditorias e revisões de qualidade em processos de validação de Firmas e Poderes e formalização de instrumentos financeiros;
- Avaliaraderência às políticas internas, normas de Compliance e regulamentações aplicáveis, identificando desvios e riscos operacionais;
- Analisardocumentos societários, estruturas acionárias e contratos bancários, sob a ótica de qualidade e conformidade;
- Estruturar e acompanharindicadores de qualidade, produtividade e eficiência (KPIs e SLAs);
- Elaborarrelatórios analíticos de qualidade, apontando causas raiz, tendências e planos de ação;
- Atuar napadronização de processos, controles operacionais e documentação;
- Apoiar iniciativas demelhoria contínua, automação e otimização de fluxos;
- Conduzir alinhamentos com áreas internas e parceiros externos paratratativa de falhas, recorrências e oportunidades de melhoria;
- Realizar treinamentos e disseminação de boas práticas operacionais.
- Graduação emDireito, Administração, Economia, Engenharias ou áreas correlatas;
- Experiência ou conhecimento emanálise de documentação societária e contratos bancários;
- Forte domínio decontroles gerenciais, métricas, indicadores e análise de dados;
- Conhecimento sobreinstrumentos financeiros e processos bancários;
- Perfil analítico, crítico e orientado à qualidade e mitigação de riscos;
- Habilidade de comunicação etrabalho colaborativo com múltiplas áreas;
- Capacidade de identificar problemas, propor soluções estruturadas e acompanhar execução;
- Organização, atenção a detalhes e senso de prioridade;
- Inglês fluente;
- Conhecimento avançado emMicrosoft Office (especialmente Excel).
- Experiência prévia emQuality, Auditoria, Risco Operacional ou Compliance;
- Vivência commetodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA, etc.);
- Conhecimento emWorkforce Management, análise de capacidade ou controle de SLAs;
- Experiência comautomatização de controles e dashboards.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Plano Médico;
- Plano Odontológico;
- Auxílio Creche/Babá;
- Vale Transporte;
- WellHub;
- TotalPass;
- Programa de Apoio Pessoal (EAP);
- Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
- Desconto em Farmácia;
- Programa de Nutrição;
- Programa de Gestantes;
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã