Analista de Otimização e Performance Comercial

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

O que esperamos de você?

O Confidencial (Apenas para Cadastrados)procura um(a) Analista de Otimização e Performance Comercial para garantir que nossas operações de vendas sejam cada vez mais eficientes, automatizadas e alinhadas com as melhores práticas. Irá atuar de forma estratégica e prática ao mesmo tempo: identificando oportunidades de melhoria, apoiando na execução do dia a dia, treinando times, e transformando dados em insights que orientam decisões importantes.

Funções

• Foco em processos, automação e otimização;

• Busca por melhores resultados através da otimização dos processos no funil de vendas;

• Aperfeiçoamento constante dos processos (documentação, treinamentos com a equipe comercial e olhar crítico para possíveis mudanças);

• Monitoramento, treinamento e reforço sobre processos comerciais para garantir a padronização da operação com todas as áreas envolvidas;

• Analisar dados, indicadores, conversões e resultado para tomada de decisões;

• Analisar performance de venda, segmentação de clientes, identificar oportunidades de melhoria no resultados e enviar recomendações;

• Construir e implementar automações através do CRM e outras ferramentas;

• Monitorar o CRM para garantir a integridade dos dados e a correta aplicação dos processos vigentes;

• Tratar os dados no CRM;

• Buscar novos recursos no próprio CRM ou novidades de mercado;

• Responsável pela criação de relatórios/dashboards trazendo insights importantes;

• Apoiar e colaborar com análises e entregas para várias áreas com o objetivo único em melhorar a experiência do usuário/cliente;

• Apoiar na aplicação correta dos processos para garantir a assertividade na projeção de resultado comercial e cálculos de tendência;
  
  

Habilidades esperadas

• Conhecimento no Pacote Office/Google;

• Excel/Google Sheets avançado;

• Experiência em processos e métricas sobre o ciclo de vendas, desde a geração de leads até o fechamento do negócio;

• Experiência com ferramentas de visualização de dados como Looker Studio e/ou Power BI;

• Experiência em análise de dados e gestão de KPIs;

• Perfil analítico e capacidade de resolução de problemas;

• Identificação e aplicação de melhorias de processo através de automações nativas e outras ferramentas integradas;

• Habilidade com processos de administração de vendas;

• Habilidade de comunicação e apresentação;

• Experiência comprovada em CRM (Pipedrive ou outro) e sistemas de automação (Zapier, Pluga ou outro);

• Conhecimento estatístico, programação, SQL, Bigquery, RD Station, GA4 (diferencial);
  
  

Formação

• Graduação Administração, Estatística, Ciências de Dados ou Ciência da informação;

• Cursos em programação, dados ou estatística (diferencial);
  
  

Atuação

A área de Inteligência de Negócios é responsável por fornecer análises e insights sobre mercado, clientes e concorrência para direcionar a estratégia de vendas e marketing, aumentando a efetividade comercial, além de garantir que a jornada do cliente seja operacionalizada de forma mais eficiente, produtiva e escalável, por meio de processos, dados, tecnologia e governança.

Seu foco principal é otimizar e automatizar os processos comerciais, garantindo eficiência, padronização e melhoria contínua. Com base em análises de dados e uso estratégico do CRM, busca elevar a performance de vendas, aprimorar o funil comercial e melhorar a experiência do cliente.

E o que o Confidencial (Apenas para Cadastrados)proporciona aos seus colaboradores?

• Plano de incentivo de curto prazo (anual) - sujeito a metas coletivas e individuais;

• Horário flexível;

• Vale alimentação/refeição - em cartão para uso flexível;

• Seguro saúde e odontológico - abrangente aos dependentes;

• Auxílio atividade física;

• Auxílio Internet de acordo com a política;

• Licença-maternidade e paternidade estendida;

• Licenças corporativas de cursos, Datacamp e Cambly;

• Plano de desenvolvimento e treinamento;

• Licença OrienteMe com 5 sessões de terapia;

• Licença C4life para orientação jurídica, financeira e veterinária para os pets;

• Auxílio home office, a ser utilizado nos primeiros 2 meses, destinado à compra de mobília;