* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Analista de Ouvidoria I
Resumo: Conduzir as reclamações entre credenciados, gerenciadoras e clientes.
Responsabilidades:
- Conduzir as reclamações entre credenciados, gerenciadoras e clientes;
- Tratativas nos problemas de rede das gerenciadoras;
- Analisar a rede credenciada, porcentagem atendida, e edital para entender a falha da rede do cliente reclamante;
- Contatar a rede credenciada para entendimento dos motivos pelos quais não ouve o atendimento aos clientes, e revertendo a problemática;
- Interagir com as diversas áreas da empresa quando necessidade de tratativa em conjunto de uma reclamação ou notificação;
- Requisitos:
Graduação cursando em Administração e áreas afins.
Experiências anteriores na área.
Benefícios:
Vale Refeição ou Alimentação.
Cartão multibenefícios.
Assistência Odontológica.
Convênio médico.
❤ Seguro de Vida.
Vale Transporte.
Parcerias com faculdades.
Parceria com o SESC.
Day Off no mês do aniversário.
Wellhub.