ANALISTA DE PCP

Perfil Profissional

Instrução formal: Superior Cursando.

Experiência: 01 ano a 02 anos.

Iniciativa/Complexidade/Criatividade: Tarefas mais variadas e de alguma complexidade; regidas por instruções gerais, exigindo do ocupante a iniciativa de julgar os processos mais convenientes para tomada de decisão; estando sob supervisão mais eventual.

Responsabilidade por Valores: Tem responsabilidade por valores com maior possibilidade de perda ou dano.

Responsabilidade por Contatos: O cargo envolve contatos mantidos regularmente, objetivando a troca de informações.

Responsabilidade por Erros: O trabalho exige atenção e exatidão razoáveis, oferecendo possibilidade de cometerem-se erros localizáveis através de conferências, verificações e confrontos, resultando em retrabalho e atrasos nos serviços. Caso o erro não seja detectado poderá gerar prejuízos financeiros e/ou comprometer a imagem da empresa.

Responsabilidade por Supervisão: Caracterizada pela distribuição dos serviços afetos à área e orientação com instruções detalhadas em nível de tarefas. Verificação constante dos trabalhos realizados, com sua participação em praticamente todas as fases de execução dos mesmos.

Responsabilidade por Equipamentos/Ferramentas: Tem responsabilidade por equipamentos e ferramentas cuja possibilidade de perda ou dano é pequena ou quase nenhuma, tais como computadores, material de escritório, telefone.

Responsabilidade por Resultados: O trabalho exige resultados administrativos, que precisam de análise e podem impactar negativamente, caso as atividades não sejam executadas.

Concentração Mental/Visual: O trabalho exige maior concentração mental e esforço visual constante, em serviços de alguma variedade e complexidade, ou com frequentes referências a detalhes e minúcias.

Esforço Físico: O trabalho exige pouco esforço físico.

Risco de Acidentes: O trabalho oferece riscos mínimos, tais como ergonômicos.

Conhecimentos:

Domínio, teórico ou prático, de um assunto, uma ciência, uma técnica etc. Pode ser avaliado através de provas, testes ou certificados de cursos.

Pacote Office “Exceto Excel”: Básico.

Pacote Office “Excel”: Intermediário.

Treinamentos Obrigatórios:

Treinamento de Integração

Objetivo do Cargo:

Realizar as operações do PCP, garantindo a eficiência, eficácia e o controle nas operações, provendo alto desempenho na qualidade do serviço prestado e seguindo normas internas seguindo normas internas, a fim de contribuir efetivamente com os resultados da empresa.

Principais Desafios:

Garantir a integridade e assertividade dos documentos roteirizados para que as cargas armazenadas sejam expedidas corretamente garantindo a satisfação dos clientes internos e externos.

Garantir a programação de cargas conforme demanda e capacidade do armazém.

Garantir o desenvolvimento, alta performance e produtividade da equipe para alcançar os resultados almejados pela empresa.

Descrição das principais atribuições do cargo:

Receber a programação diárias dos clientes para Expedição;

Realizar simulações de frete, utilizando ferramentas fornecidas;

Planejar a distribuição das notas fiscais, conforme parâmetros previamente definidos;

Garantir a emissão de etiquetas para todas as cargas programadas;

Interagir com os departamentos de CRM, transportes e Armazém, visando melhoria nos processos de roteirização;

Realizar melhorias contínuas nos processos existentes, visando o aumento de produtividade, agilidade, assertividade da equipe na execução das atividades e um satisfatório atendimento ao cliente interno e externo;

Garantir o processamento e a assertividade dos documentos dos clientes para a liberação de cargas;

Gerar premissas referentes a cobrança de armazenagem de mercadorias e transporte “quando aplicável”;

Realizar atendimento de qualidade ao cliente, dentro dos padrões determinados pela empresa.

Executar atividades afins atendendo a solicitação do Superior Imediato.

Acompanhar, conferir e ajustar os processos do departamento PCP de acordo com o sistema da qualidade, criando e atualizando as IT`s dos processos existentes.