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Analista de Performance de CRM

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Rio de Janeiro-RJEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

No Confidencial (Apenas para Cadastrados), a gente leva a sério a missão de conquistar corações através do estômago!

Somos uma das maiores rede de franquias do Brasil, a turma por trás de marcas incríveis como Spoleto, Koni, Gendai, China in Box, Le Bonton, Gurumê e 2V Deli & Conveniência.

Uma empresa que nasceu com o propósito de democratizar a boa culinária e que está crescendo em um ritmo muito acelerado. Quer saber um pouquinho mais sobre a nossa história?! Aproveita e dá uma lida no resuminho que tem ali embaixo ;)

Vamos ao que interessa?!

Se você curte um ambiente descontraído, ama inovação e aprender coisas novas, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar! Estamos em busca de uma pessoa analítica, curiosa e orientada por dados, que atue no cruzamento entre CRM e Performance, transformando informações em insights acionáveis que guiem decisões estratégicas e potencializem resultados.


E aí, se identificou? Não hesite em se candidatar agora mesmo.

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar no cruzamento entre CRM e Performance, transformando informações em insights acionáveis que orientem decisões estratégicas;
  • Trabalhar com múltiplas marcas e diferentes jornadas de cliente, aplicando raciocínio analítico e criatividade na solução de problemas;
  • Contar histórias com dados, conectando métricas a resultados de negócio e apoiando o time na tomada de decisões mais inteligentes;
  • Desenvolver e manter segmentações avançadas, relatórios e dashboards com foco em insights estratégicos para CRM;
  • Transformar dados em ações: identificar oportunidades, sugerir hipóteses, testar, medir e acompanhar resultados das iniciativas;
  • Consolidar dados de diferentes fontes (app, loja, delivery, fidelidade, CRM, campanhas) para análises integradas da jornada do cliente;
  • Conduzir análises de performance de campanhas, avaliando engajamento, retorno e indicadores-chave (retenção, frequência, ticket médio, LTV, churn);
  • Criar modelos preditivos e segmentações complexas com base em comportamento e propensão, otimizando campanhas e personalização;
  • Automatizar relatórios e processos analíticos, aumentando a eficiência e o acesso rápido a informações de negócio;
  • Comunicar insights de forma clara e visual, traduzindo análises em histórias que influenciem decisões estratégicas;
  • Colaborar em ambiente ágil e multimarcas com os times de Planejamento, CRM, Fidelidade, Mídia e Tecnologia;
  • Contribuir para a cultura data-driven do Confidencial (Apenas para Cadastrados), estimulando o uso de dados no dia a dia das decisões de marketing e relacionamento.

Requisitos e qualificações

  • Graduação completa em Administração, Marketing, Engenharia, Economia, Matemática, Estatística ou áreas correlatas;
  • Experiência comprovada em análise de dados, indicadores e automação de relatórios;
  • Domínio em SQL, Power BI e Excel avançado, com habilidade para tratar e visualizar grandes volumes de dados;
  • Capacidade de estruturar análises e transformar resultados em recomendações práticas de negócio;
  • Perfil analítico, curioso e com raciocínio lógico apurado;
  • Boa comunicação, colaboração em equipe e organização;
  • Interesse genuíno em aprendizado contínuo, inovação e cultura de dados.

Diferenciais:

  • Conhecimento em Python (automação, análises preditivas ou machine learning);
  • Experiência prévia em CRM, e-commerce ou marketing de performance;
  • Vivência com modelos preditivos, como propensão à recompra, churn e lifetime value;
  • Experiência em testes A/B e metodologias de experimentação;
  • Familiaridade com ferramentas de automação de marketing e APIs de dados;
  • Entendimento de governança de dados, privacidade e segurança da informação (LGPD e GDPR).

Informações adicionais

Remuneração: Salário (R$4.305,15) + Vale Transporte / Ticket Car (Desc. R$ 1,00) + Vale Refeição / Vale Alimentação (R$32/dia) + GymPass + Plano de Saúde Amil + Plano Odontológico Amil + Auxílio Farmácia OMNI + Psicologia Viva + Convênio com Sesc + Convênio com faculdades + Convênio com cursos de idiomas + PLR + Trilha de Carreira!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Fit Cultural
  3. Etapa 3: Entrevista Atração & Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor(a)
  5. Etapa 5: Contratação

Prazer, Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Um sonho que começou em 1992 com dois amigos e o propósito de democratizar a boa culinária. Mais de 30 anos se passaram e hoje somos a maior holding brasileira de comida de verdade com mais de seiscentos restaurantes espalhados pelo Brasil e detentora das marcas Spoleto, China in Box, Gendai, Koni, LeBonTon, Gurumê, 2V Deli & Conveniência, Pizzaria Spoleto e Asa Açaí.


Quando Eduardo Ourivio e Mário Chady embarcaram nesta jornada de aprendizado e crescimento, os valores Trigo já eram prioridade e assim a Família Trigo nasceu e, diariamente, se fortalece colocando em prática valores que vão muito além de palavras.


Valorizamos nossas pessoas e os Trigers, como são conhecidos os integrantes deste grande time, são uma potência em diversidade, alegria, inovação, gentileza e vontade de crescer!


Quer fazer parte dos nossos escritórios, fábrica ou restaurantes!? Conheça nossas vagas e seja Triger no maior grupo de comida de verdade do Brasil.


Linkedin: https://www.linkedin.com/company/3202617/admin/


Instagram: https://www.instagram.com/grupotrigo_/


#VemProTrigo