Analista de Planejamento Comercial II

Sobre a Posição

O(a) profissional atuará de forma estratégica e com foco em resultados, sendo responsável por otimizar processos comerciais com ênfase na experiência do cliente e na eficiência do funil de vendas. Com forte visão analítica e orientada à performance, atuará desde a gestão de leads até o pós-venda, garantindo um atendimento personalizado, ações eficazes de test drive, controle de metas e melhoria contínua nos processos. Seu papel é essencial no suporte à estratégia comercial da empresa, promovendo o relacionamento, a fidelização e o crescimento sustentável do negócio.

Local de Trabalho

Vila Olimpia, São Paulo (Presencial).

Responsabilidades

• Gestão do Funil de Vendas e Relacionamento: Acompanhar as etapas do funil de vendas, identificar oportunidades de melhoria e colaborar com a equipe para maximizar a conversão de leads em vendas, sempre focando em proporcionar uma experiência diferenciada ao cliente.

• Gestão de Teste Drive: Coordenar a execução das ações de teste drive de produtos, garantindo que os clientes tenham uma experiência positiva e personalizada, acompanhando os resultados das ações.

• Otimização de Processos Comerciais: Identificar gargalos nos processos de CRM de vendas / relacionamento com o cliente, propondo e implementando melhorias para aumentar a eficácia do time e a satisfação do cliente.

• Controle de Metas Comerciais: Auxiliar no controle e atualização das metas do time comercial, acompanhando as projeções de vendas e alinhando as ações de relacionamento aos objetivos comerciais.

• Suporte à Estratégia Comercial: Analisar o mercado, a concorrência e as tendências para apoiar a definição de estratégias de curto e longo prazo focadas na fidelização e satisfação dos clientes.

• Atendimento Diferenciado ao Cliente: Garantir um atendimento único, compreendendo as necessidades de cada cliente e oferecendo soluções personalizadas, sempre buscando superar as expectativas e promover a fidelização.

• Executar outras atividades compatíveis com a natureza do cargo, conforme demanda da liderança ou necessidades estratégicas da empresa.

Qualificação / Requisitos Obrigatórios

• Graduação completa em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em gestão de funil de vendas, CRM e relacionamento com o cliente.
• Vivência com análise de mercado, metas comerciais e estratégia comercial.
• Habilidade para acompanhar e interpretar indicadores de desempenho (KPIs).
• Excel avançado.
• Experiência com a ferramenta Power BI.
• Espanhol profissional (desejável) e inglês (diferencial)

Diversidade

Essa posição é acessível para pessoas com deficiência. Na EVMOB, a diversidade é o motor da inovação. Estamos comprometidos com uma cultura inclusiva, onde cada indivíduo é valorizado por suas contribuições únicas. Se você compartilha dessa visão e deseja crescer e se destacar em uma empresa comprometida com o futuro sustentável, queremos conhecê-lo!