* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Resumo da posição:
O Analista de Planejamento é responsável por elaborar e gerir os cronogramas de manutenção preventiva, preditiva e corretiva dos contratos, realizando alinhamentos e negociações com clientes. Atua na análise de demanda e no dimensionamento de equipes, definindo escalas de serviço e propondo ajustes operacionais sempre que necessário. Também planeja integrações em clientes, assegura o envio de documentação e participa de reuniões para alinhamento de atendimentos. É responsável pela análise logística dos serviços, buscando otimização de recursos, eficiência operacional e redução de custos, garantindo o atendimento às necessidades e níveis de serviço acordados com os clientes.
Responsabilidades:
- Elaborar e gerenciar cronogramas de manutenção preventiva para clientes com contrato, realizando alinhamentos e negociações quando necessário;
- Analisar demanda e dimensionar equipes para manutenções preditivas e corretivas;
- Definir e administrar escalas de plantão dos técnicos da região;
- Planejar integrações em clientes e garantir o envio correto da documentação necessária;
- Participar de reuniões com clientes para alinhamento e negociação de cronogramas de atendimento;
- Monitorar indicadores de jornada e performance, elaborando planos de ação quando necessário;
- Avaliar demandas de serviços e propor ajustes pontuais ou estruturais nas escalas e turnos das equipes;
- Analisar a logística de atendimento, buscando otimização de recursos e redução de custos, sem comprometer o nível de serviço;
- Realizar a abertura e gestão de Ordens de Serviço no sistema;
- Planejar e acompanhar treinamentos para técnicos de campo.
Requisitos:
- Ensino superior cursando ou completo em Logística, Administração, Tecnologia em Gestão de Manutenção ou áreas correlatas;
- Vivência em posições similares, preferencialmente com atuação em planejamento de manutenção;
- Conhecimento intermediário/ avançado em MS Office, especialmente Excel;
- Vivência na elaboração e análise de relatórios gerenciais; Boa comunicação e habilidade para atendimento e negociação com clientes.
Local: Brasilia/DF
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