* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Há 50 anos, transformamos o varejo de moda com estilo, qualidade e acessibilidade.

Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com 100 lojas físicas e um e-commerce que atende todo o Brasil.

Aqui, você encontra um ambiente alegre, acolhedor e repleto de oportunidades para crescer e se desenvolver profissionalmente. 💚

Se você busca desafios, valoriza a ética e o respeito, tem espírito de dono e acredita que juntos somos mais fortes, vem para a Caedu!

Responsabilidades e atribuições

Principais Responsabilidades

Prestar suporte às lojas em temas relacionados a preços, promoções, campanhas e regras comerciais.
Apoiar consultas e tratativas relacionadas a alterações de preços.
Validar divergências entre preço de etiqueta, sistema e PDV.
Orientar as lojas sobre processos de remarcação.
Apoiar demandas relacionadas a ruptura ou falta de produtos para campanhas.
Atender dúvidas sobre metas, acompanhamento de vendas e orientações comerciais.
Realizar tratativas iniciais para inconsistências de vendas em relatórios.
Apoiar solicitações relacionadas a transferência entre lojas, saldo e disponibilidade de produtos.
Atender dúvidas sobre produtos no BOX das lojas.
Apoiar casos de produtos sem cadastro correto ou com erro no PDV.
Esclarecer dúvidas sobre relatórios e rotinas comerciais.
Registrar, classificar e acompanhar as demandas recebidas das lojas.
Direcionar solicitações para as áreas responsáveis quando a solução não estiver no escopo da equipe.
Acompanhar pendências críticas até o retorno ou posicionamento para a loja.
Identificar demandas recorrentes e sinalizar oportunidades de melhoria nos processos.

Requisitos e qualificações

Com certeza tem que ter:

Escolaridade: Superior completo em exatas (engenharia, estatística, matemática, entre outros) ou áreas afins (economia e administração).
Experiência: Mínimo de 1 ano atuando no mercado de trabalho.
Conhecimentos em Informática: Pacote Office intermediário.
Competências Técnicas: Capacidade analítica e raciocínio lógico.
Competências Comportamentais: Proatividade, trabalho em equipe, foco no cliente, relacionamento interpessoal e capacidade de entrega.
Treinamentos Imprescindíveis: Procedimentos internos da empresa, visita as lojas / CD e conhecer o mercado de atuação Caedu.

Informações adicionais

O que oferecemos?

👩‍⚕️ Assistência Médica

🦷 Assistência Odontológica

🚌 Vale Transporte

🍽️ Vale Refeição

💰 PLR (Conforme política interna)

🎉 Day off no aniversário

🛍️ Desconto nos produtos Caedu

📚 Parcerias educacionais

🏊 Convênio com o Sesc

💊 Convênio Farmácia

🏋️ Gympass

🩺 Telemedicina

🤰 Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.

👥 Programa de orientação pessoal

🚀 Trilha de carreira

📚 Plataforma de aprendizagem online

Sobre a Caedu