Analista de Planejamento Pleno (Qualidade) - Jundiaí/SP

Responsável por garantir a excelência operacional e a padronização dos processos logísticos, assegurando que as atividades sejam executadas de forma eficiente, segura e com qualidade. Seu papel é estruturar e sustentar um sistema de gestão da rotina robusto, que permita monitorar indicadores, corrigir desvios rapidamente e promover a melhoria contínua em toda a cadeia Confidencial (Apenas para Cadastrados). Implantar e sustentar a gestão da rotina e a padronização de processos, reduzindo variabilidade e desperdícios, garantindo indicadores confiáveis e ritos de performance disciplinados, além de apoiar projetos de melhoria contínua que gerem impacto em prazo, custo, qualidade e experiência do cliente.

· Atuação plena com autonomia para mapear, padronizar e melhorar processos dentro de um escopo definido (área, filial ou fluxo específico).

· Conduz projetos de complexidade média e participa de iniciativas interfuncionais sob orientação de um nível III ou gestor.

· Referência técnica e interface com coordenação/gerências em rituais de performance e relatórios executivos.

· Manter gestão à vista (quadros/dashboards) com metas e planos de ação.

· Facilitar rituais diários e semanais, garantindo análise de desvios e follow-up.

· Assegurar confiabilidade dos dados e KPIs.

· Mapear processos e elaborar SOPs, instruções e checklists.

· Definir pontos de controle e critérios de qualidade.

· Atualizar repositório de processos e indicadores.

· Aplicar ferramentas Lean e Qualidade (Pareto, Ishikawa, 5 Porquês, 5S, Kaizen).

· Conduzir análises de causa e planos 5W2H.

· Apoiar implantação de automatizações simples (Power Automate, Excel/Power BI).

· Capacitar times na adoção de padrões e ritos.

· Realizar onboarding de novos processos.

· Ser ponto focal para dúvidas e suporte.

· Curso Superior completo ou cursando

· Conhecimento avançado no pacote Office, principalmente Excel e PowerPoint;

· Desejável experiência e vivência em mapeamento de processos, análise e aplicação de melhorias (diferencial modelagem em BPMN);

· Habilidade em desenho gráfico processos (Bizage, Visio, Lucid, outros);

· Ter vivência em descrição de processos em modelos de procedimento padrão e instrução de trabalho;

· Ter boa comunicação oral e escrita e habilidade para trabalho em equipe;

· Ter vivência e conhecimento em Confidencial (Apenas para Cadastrados) (operação CD ou distribuição);

· Diferencial yellow/green belt



• 🏋️ Wellhub e/ou Total Pass
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O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.

Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede Confidencial (Apenas para Cadastrados) do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.

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