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Analista de Planejamento (Relacionamento)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Fortaleza-CEEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

O Analista de Planejamento é responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing e relacionamento para carteiras de clientes estratégicos (key accounts), com foco em retenção, crescimento de receita (upsell/cross-sell), fortalecimento de marca e aumento de lifetime value (LTV).

  • Planejar e executar estratégias de marketing direcionadas para grandes clientes (B2B ou B2C premium)
  • Gerir e segmentar carteiras de clientes com base em comportamento, valor e potencial de crescimento
  • Desenvolver planos de relacionamento personalizados (réguas de comunicação, jornadas e campanhas)
  • Atuar em parceria com áreas comerciais, produto e atendimento para alinhar estratégias
  • Propor ações de fidelização, retenção e engajamento
  • Conduzir estratégias de upsell e cross-sell com base em inteligência de dados
  • Acompanhar performance de campanhas e apresentar resultados para stakeholders
  • Gerenciar calendário de ações e campanhas para clientes estratégicos