Analista de Planejamento Service

Conheça a nossa história!

Na Imex acreditamos que a inovação é a chave para um futuro mais saudável. Somos uma empresa inovadora, com uma forte presença no mercado de saúde e tecnologia. Com mais de 20 anos de história, somos especialistas nesse segmento e a nossa missão é transformar o setor de saúde por meio de equipamentos médicos de alta qualidade, tanto para uso humano quanto veterinário, atuando em todo o Brasil.

Aqui valorizamos o compromisso com resultados e a colaboração entre as pessoas. Valorizamos o comprometimento, a diversidade e a autenticidade de cada um, e acreditamos que quando todos crescem juntos, o impacto é ainda maior.

Como Analista de Planejamento Service você será responsável da referência técnica na gestão e planejamento de peças e ferramentas para atendimento técnico, garantindo alta disponibilidade, agilidade na liberação e eficiência operacional. Responsável por conduzir análises críticas, executar e evoluir estratégias de estoque, e atuar diretamente na tomada de decisão em cenários complexos, assegurando o cumprimento dos SLAs e a continuidade da operação.

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia?

• Planejar e executar a gestão de estoque de peças e ferramentas, garantindo níveis adequados conforme criticidade e demanda;

• Realizar análises críticas para liberação de peças e ferramentas, considerando prioridade de atendimento, disponibilidade, lead time e impacto ao cliente;

• Executar e acompanhar o fluxo de envio de peças e ferramentas para clientes e técnicos, garantindo agilidade e assertividade nas entregas;

• Controlar e acompanhar demandas junto a importação, compras e logística, garantindo cumprimento de prazos;

• Avaliar e liberar pedidos de peças e ferramentas em sistema ERP, assegurando consistência e prioridade adequada;

• Gerenciar o fluxo de retorno de peças provenientes do campo, incluindo peças não aplicadas e defeituosas, assegurando correta triagem, registro e direcionamento nos sistemas;

• Garantir o controle e acompanhamento do retorno de ferramentas enviadas para atendimento em campo, assegurando sua devolução, disponibilidade e reutilização;

• Assegurar a rastreabilidade das peças e ferramentas em trânsito (envio e retorno), garantindo a correta atualização nos sistemas e controles internos, em conjunto com a Logística;

• Identificar desvios no fluxo de retorno, conduzindo as tratativas necessárias junto às áreas envolvidas;

• Garantir o correto encaminhamento de ferramentas para calibração, em conjunto com a área da Qualidade, assegurando conformidade e disponibilidade para uso;

• Contribuir para a organização e acuracidade do estoque nos sistemas, por meio do controle eficiente dos fluxos de ida e retorno de peças e ferramentas.

• Conduzir o balanceamento de estoque entre unidades (Matriz e Filial), visando otimização de disponibilidade e redução de prazos;

• Analisar o estoque peças e ferramentas por meio de curva ABC e outros critérios de criticidade, propondo ajustes de nível mínimo e estratégias de reposição;

• Garantir o correto registro e atualização de informações no ERP, assegurando rastreabilidade e confiabilidade dos dados;

• Monitorar e atuar sobre indicadores da área;

• Atuar na organização e fluidez das rotinas da área, propondo e implementando melhorias contínuas nos processos;

• Apoiar tecnicamente o time e atuar como referência em tomadas de decisão mais complexas;

• Garantir organização e controle dos fluxos operacionais sob sua responsabilidade.

Requisitos e qualificações

Para fazer a sua história acontecer aqui, precisamos que você domine esses assuntos:

• Conhecimento avançado em gestão de estoque, planejamento e logística;

• Forte capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados e criticidade operacional;

• Excel avançado;

• BI intermediário;

• Experiência com sistemas ERP;

• Capacidade de atuar de forma autônoma, com senso de prioridade e visão de impacto;

• Perfil hands-on, analítico e orientado à solução de problemas.

Informações adicionais

O que você ganha ao fazer parte da nossa história?

• Vale transporte para o seu deslocamento;
• Vale-alimentação e vale-refeição em um único cartão multi benefícios Caju;
• Estacionamento gratuito para sua segurança;
• Plano de saúde Unimed e Plano odontológico Uniodonto;
• Gympass para cuidar do seu bem-estar e praticar atividades físicas;
• Plano Caju Mais: consultas gratuitas ou com preços reduzidos e descontos em medicamentos;
• Auxílio creche para apoiar no cuidado com seus filhos;
• Licença maternidade estendida para as mamães ficarem mais tempo com seu bebê em casa;
• Convênio Farma Sesi para descontos em farmácias;
• Convênio com o Sesc para aproveitar cursos, academias, escola para seus filhos e muito mais;
• Desconto em estabelecimentos parceiros;
• Cozinha equipada para suas refeições;
• Café e chá à vontade na nossa copa;
• Pausas entre as jornadas de 15 minutos para um cafezinho ou um chazinho;
• Academia online para capacitação e desenvolvimento contínuo.