* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Somos muito mais que uma empresa de cobranças.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) construiu uma reputação sólida entre grandes empresas brasileiras, baseada em tecnologia avançada e eficácia comprovada na prestação de serviços.
Com foco em inovação e nas demandas de mercado, oferecemos soluções personalizadas, continuamente aprimoradas para um atendimento de excelência.
Nosso objetivo é alcançar a máxima performance no Customer Journey, integrando todos os pontos de contato entre clientes e empresas.
Oferecemos uma experiência omnichannel única, valiosa e bem-sucedida para cada marca que nos procura.
Tudo está agora interconectado, sustentado por tecnologia de ponta e pelo melhor capital humano.
Confidencial (Apenas para Cadastrados): conecte experiências, satisfações e novas possibilidades. Prepare-se para um novo nível em Customer Experience e Customer Journey.
Confidencial (Apenas para Cadastrados)-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar análises de dados e indicadores para identificar oportunidades de melhoria
- Elaborar e acompanhar o planejamento estratégico da empresa
- Desenvolver projeções e cenários para suportar decisões estratégicas
- Preparar relatórios e apresentações para a alta gestão
- Contribuir para o desenvolvimento de planos de ação e metas
- Acompanhar o desempenho dos projetos e ações implementadas
- Identificar riscos e propor soluções para garantir a eficiência dos processos de planejamento
- Manter-se atualizado quanto às melhores práticas de planejamento estratégico e indicadores de desempenho.
Requisitos e qualificações
- Realizar análises de dados e indicadores para identificar oportunidades de melhoria
- Elaborar e acompanhar o planejamento estratégico da empresa
- Desenvolver projeções e cenários para suportar decisões estratégicas
- Preparar relatórios e apresentações para a alta gestão
- Contribuir para o desenvolvimento de planos de ação e metas
- Acompanhar o desempenho dos projetos e ações implementadas
- Identificar riscos e propor soluções para garantir a eficiência dos processos de planejamento
- Manter-se atualizado quanto às melhores práticas de planejamento estratégico e indicadores de desempenho.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que nosso papel é mais do que levar resultados para nossos clientes e parceiros, é transformar vidas.
Aqui, você encontra um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades para crescer, aprender e fazer a diferença.
Somos uma das maiores empresas de atendimento e BPO do país, reconhecida por valorizar as pessoas, incentivar a diversidade e apostar em talentos de todas as idades, origens e histórias. Nosso propósito é criar oportunidades e gerar impacto positivo, dentro e fora da empresa.
Se você busca um lugar onde possa evoluir profissionalmente, desenvolver suas habilidades e se orgulhar do que faz e ser quem você é, venha fazer parte do time dos Confidencial (Apenas para Cadastrados)ados!
Aqui, o seu trabalho tem voz, propósito e futuro.