* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Empresa de consultoria tributária e fiscal busca profissional Analista de Pós Vendas em Campinas (Jardim das Paineiras).
A Mix Fiscal é uma empresa especializada em soluções fiscais e tributárias. Oferecemos serviços de consultoria e tecnologia para otimizar a gestão fiscal das empresas.
Responsabilidades:
Realizar atendimento pós-venda presencial, por telefone, WhatsApp e redes sociais.Acompanhar a experiência do cliente após a compra, garantindo satisfação e fidelização. Tratar reclamações, sugestões e elogios de forma empática e resolutiva. Atuar em conjunto com os demais departamentos para encaminhar demandas e propor melhorias. Monitorar e responder interações nos canais de comunicação da empresa. Registrar atendimentos e gerar relatórios de ocorrências e oportunidades de melhoria. Apoiar ações de relacionamento com clientes e campanhas de fidelização.
Atuações anteriores em Especialista em Atendimento ao Cliente, Coordenador de Pós Vendas, Consultor de Relacionamento ou Analista de Satisfação do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Plano Médico
- Plano Odontológico
- Auxílio Educação
- Day Off Aniversário
- Gympass
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.