* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre a empresa:
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) Investimentos é um grupo privado que atua na etapa mais rentável do mercado imobiliário: a aquisição e permuta de terrenos nobres.
A empresa identifica áreas estratégicas com alto potencial de valorização, realiza análises técnicas e negocia permutas com incorporadoras, garantindo retorno sólido e seguro.
Com operações relevantes em Santa Catarina, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) se destaca por transformar oportunidades em crescimento patrimonial inteligente.
Missão do Cargo
Apoiar a Gestão de Operações na análise, otimização e governança de processos internos, atuando como facilitador da transformação digital e da gestão de projetos estratégicos. O objetivo é garantir a escalabilidade da operação através da eficiência técnica e da melhoria contínua da experiência de serviços.
Principais Responsabilidades
- Gestão de Processos (BPM): Mapear e diagnosticar fluxos atuais (AS IS), desenhando o estado futuro (TO BE) focado em eficiência e redução de gargalos.
- Transformação Digital e IA: Identificar oportunidades e implementar automações via BPMS, workflow e robótica, utilizando ferramentas de IA para otimizar a produtividade dos departamentos.
- Gestão de Projetos: Conduzir projetos de melhoria contínua e implantação do programa de qualidade, gerindo fases, cronogramas e planos de ação (PMBOK/Ágil).
- Interface Negócio x TI: Atuar como Product Owner (PO), traduzindo necessidades das áreas de negócio em especificações funcionais e priorizando demandas para as sprints de TI.
- Governança de Serviços: Construir e gerir o catálogo de serviços das áreas e manter o controle de versionamento da documentação técnica no diretório de documentos.
- Performance: Propor e monitorar agendas mensais de KPIs, garantindo que as melhorias implementadas reflitam nos indicadores de performance da companhia.
- Treinamentos: Treinar as áreas em programa de melhoria contínua e especificações de melhorias.
Requisitos
- Formação: Superior completo ou em andamento em Administração e áreas correlatas.
- Experiência: Mínima de 2 anos em áreas de Processos, Projetos ou Melhoria Contínua.
- Conhecimento Técnico: Experiência com ERPs, ferramentas de BPMS e estruturação de Service Desk/Catálogo de Serviços.
- Metodologias: Conhecimento de métodos ágeis (Kanban e Scrum) e fundamentos do PMBOK.
- Perfil: Analítico, voltado para a resolução de problemas e com excelente comunicação para trânsito entre áreas técnicas e de negócios.
KPIs (Indicadores de Desempenho)
- Taxa de Eficiência de Processos: Redução de tempo de ciclo nos fluxos redesenhados (TO BE).
- Nível de Digitalização: Volume de tarefas manuais convertidas em automações/workflows com sucesso.
- Health Score dos Projetos: Percentual de entrega das fases do projeto dentro do prazo e escopo acordado.
- Eficácia das Sprints: Alinhamento entre a especificação funcional entregue e a necessidade real da área de negócio.
Diferenciais
- Especialização ou certificações técnicas em BPM, BPMN ou ferramentas de automação (BPMS).
- Experiência prévia em ambientes de Melhoria Contínua estruturados.
- Mindset de aprendizado constante e paixão por inovação tecnológica aplicada a negócios.
Local do trabalho: Presencial