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Analista de Processos e Qualidade - Centro Regional

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPFrederico Westphalen-RSEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Somos aConfidencial (Apenas para Cadastrados) Conexão, uma Instituição Financeira Cooperativa filiada ao Sistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) que, há mais de 45 anos, transforma a vida dos nossos associados e das comunidades onde atuamos.

Como cooperativa, valorizamos o relacionamento e oferecemos soluções financeiras que geram renda e contribuem para a melhoria da qualidade de vida dos associados e da sociedade. Acreditamos que a cooperação é essencial para inovar, desenvolver e crescer juntos.

Sabe aquela vontade de trabalhar em um lugar que respeita quem você é? Aqui, você contribui para a vida de milhares de pessoas da região, enquanto nós apoiamos você na construção de uma nova etapa da sua carreira! 💚

Ficou interessado? Então venha fazer parte da nossa equipe e inscreva-se!

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão, análise e melhoria contínua dos processos da Cooperativa, contribuindo para o fortalecimento da cultura da qualidade, eficiência operacional, melhoria da experiência dos usuários e padronização das atividades. A posição terá papel consultivo junto às áreas, apoiando a identificação de oportunidades, a implementação de melhorias e a disseminação de boas práticas de gestão de processos e qualidade. Entre suas principais responsabilidades estarão:

· Mapear, analisar, revisar e aprimorar processos organizacionais, identificando oportunidades de otimização e eficiência;

· Aplicar conceitos e práticas de BPM (Business Process Management) na gestão e melhoria dos processos;

· Identificar oportunidades de automação e utilização de recursos tecnológicos, incluindo soluções baseadas em Inteligência Artificial, para aumentar a produtividade e a qualidade dos processos;

· Conduzir iniciativas de melhoria contínua, propondo soluções que contribuam para a qualidade e o desempenho dos processos;

· Realizar levantamentos, diagnósticos e análises de informações para apoiar a tomada de decisão;

· Atuar em projetos relacionados à gestão de processos, qualidade e excelência operacional;

· Acompanhar planos de ação e apoiar as áreas na implementação das melhorias propostas;

· Elaborar e manter a documentação de processos, procedimentos, fluxos e controles da área;

· Atuar como facilitador junto às áreas na disseminação da cultura de melhoria contínua e gestão por processos;

· Prestar suporte técnico e orientações relacionadas a processos, indicadores e qualidade;

· Contribuir para a evolução das práticas, metodologias e ferramentas de gestão de processos da Cooperativa.

Requisitos e qualificações

- Formação:

Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.


- Conhecimentos desejáveis:

· Gestão de Processos e BPM;

· Mapeamento, modelagem e documentação de processos;

· Análise e tratamento de dados;

· Inteligência Artificial aplicada aos negócios;

· Gestão da mudança.


- Competências esperadas:

· Capacidade analítica e raciocínio lógico;

· Visão sistêmica e orientação para resultados;

· Organização, planejamento e gestão de prioridades;

· Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

· Proatividade e senso de responsabilidade;

· Facilidade para atuar de forma colaborativa com diferentes áreas;

· Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e propor soluções;

· Adaptabilidade diante de mudanças e novos desafios;

· Curiosidade e interesse por aprendizado contínuo;

· Comprometimento com a qualidade, excelência e geração de valor para o negócio.


- Diferenciais:

· Experiência em gestão de processos e/ou melhoria contínua;

· Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos;

· Experiência em projetos de automação, transformação digital ou Inteligência Artificial;

· Participação em iniciativas de eficiência operacional e transformação de processos.

Informações adicionais

Preencha sua inscrição da forma mais completa possível, pois é uma grande oportunidade de detalhar todas suas atribuições e nos auxiliar a compreender um pouco mais suas experiências.

São 3 etapas iniciais:

- Cadastro de suas informações pessoais e profissionais;

- Gravação de um vídeo de apresentação, trazendo informações que não estão no seu currículo;

- Preenchimento de um formulário online.


Além de um excelente lugar para trabalhar, grandes oportunidades de carreira e desenvolvimento, oferecemos os seguintes benefícios:

- 🎯 Plano de Carreira;

- 💲 Participação nos resultados (até 8 salários);

- 💰14º e 15º salários;

- 👨‍⚕️ Plano de Saúde (colaborador e dependentes);

- 👩‍💻Telemedicina com bônus para compra de medicamentos (colaborador, cônjuge e filhos);

- 👩‍🎓 Auxílio Educação;

- 👧 Auxílio Creche;

- 👴 Previdência Complementar;

- 🛡️Seguro de Vida;

- 🍽 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;

- 💭 Assistência Psicológica, Jurídica e Financeira (colaborador, cônjuge e filhos);

- 🏋🏽 Wellhub.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Vídeo de apresentação
  3. Etapa 3: Análise de Perfil Comportamental - PDA
  4. Etapa 4: Entrevista com Time de Pessoas e Cultura
  5. Etapa 5: Contratação

Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).


Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).


Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!

Acesse nosso grupo de vagas!