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Analista de Processos e Qualidade - Regional URDC Porto Alegre

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Porto Alegre-RSEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Essa oportunidade é para fazer parte do time da Regional URDC Porto Alegre, que atua com três Cooperativas Segmentadas do Sistema Confidencial (Apenas para Cadastrados).

A vaga é para assumir a posição de Analista de Processos e Qualidade onde esperamos que você possa contribuir na análise, melhoria e padronização dos processos das agências e cooperativa, promovendo eficiência, qualidade e inovação.


Se você tem disciplina, foco na melhoria contínua, dinamismo e senso de time, se inscreva nesta vaga. Queremos muito que você venha cooperar conosco.

Responsabilidades e atribuições

Gestão de Processos: Mapear, analisar e propor melhoria nos principais processos das agências e Cooperativa. Prestar apoio na adequação dos processos de referência na cooperativa, assim como incentivar e apoiar as ações de inovação, qualidade e melhoria contínua. Acompanhar regularmente (preferencialmente in loco) os processos em execução nas agências;


Gestão de Indicadores: Acompanhar indicadores chave de performance dos principais processos da cooperativa alinhado com prioridades institucionais (Central e Confidencial (Apenas para Cadastrados)) buscando ganhos de eficiência, reportando os desvios, metas e planos de ação, assim como a comparação entre os indicadores antes e depois de iniciativas de melhorias dos processos;


Treinamentos: Incentivar as lideranças e colaboradores no acompanhamento e gestão proativa dos seus indicadores e processos, atuando como multiplicador da área de Processos e Qualidade para iniciativas referentes a melhoria, gestão e implantação de novos processos e projetos. Treinar os colaboradores para a implementação do processo (gestão da mudança);


Gestão da Qualidade: Auxiliar na implementação de programas de qualidade conforme o planejamento estratégico da Cooperativa, visando a excelência nos resultados e certificações internas e externas;


Projetos: Participar e acompanhar os principais projetos e demandas de revisão de processos e melhoria contínua, conforme planejamento estratégico e metodologia de gestão de projetos do Confidencial (Apenas para Cadastrados) juntamente com a área de Processos da Central.

Requisitos e qualificações

  • Graduação em andamento ou concluída em Administração, Economia, Engenharia, TI ou áreas afins;
  • Experiência mínima de 1 ano em processos ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em gestão de processos, projetos e finanças;
  • Conhecimento em criação de Workflow de processos;
  • Proatividade, visão de inovação e comunicação;
  • Disponibilidade para viagens a Caxias do Sul.

Informações adicionais

É importante que você esteja disponível para atuar no formato de trabalho presencial.

Local de Trabalho: Bairro Praia de Belas, em Porto Alegre.

Nosso pacote de benefícios inclui:


🍽️Vale Alimentação ou Refeição;

🩺Plano de Saúde;

🦷Plano Odontológico;

👴 Previdência Privada;

🎒 Auxílio Creche;

💹 Programa de Participação de Resultados;

🔒 Seguro de Vida;

🍇 Auxílio Nutrição;

🏋️‍♂️Wellhub (Gympass);

📞Benefício Sempre Bem;

🧑🏽‍⚕️Telemedicina Hospital Digital

🚌 Vale Transporte.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Raciocínio Lógico
  3. Etapa 3: Análise de Perfil (PDA)
  4. Etapa 4: Entrevista - Gestão de Pessoas
  5. Etapa 5: Bate-papo final com Gestores da URDC e Gestão de Pessoas
  6. Etapa 6: Contratação

Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.


Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!