ANALISTA DE PROCESSOS - FORTALEZA/CE

Quem Somos:

O Grupo LD é formado por empresas que compartilham o mesmo propósito: unir qualidade, inovação e humanidade em tudo o que fazemos.

Confidencial (Apenas para Cadastrados), Nagaura, Pagueti e Beloved, marcas que juntas transformam ideias em experiências. Juntas, formam um grupo sólido, criativo e comprometido com um futuro mais humano e sustentável.

Principais Responsabilidades:

• Realizar levantamento e mapeamento de processos no modelo AS-IS e desenho do TO-BE;
• Identificar gargalos, retrabalho, riscos operacionais e oportunidades de melhoria;
• Elaborar fluxogramas, SIPOC e matriz RACI;
• Formalizar e documentar processos, procedimentos e regras de negócio;
• Levantar e documentar requisitos funcionais e não funcionais;
• Conduzir entrevistas com áreas de negócio para entendimento de necessidades;
• Traduzir demandas operacionais em soluções estruturadas e viáveis;
• Construir casos de uso e definir regras de negócio;
• Realizar análise de impacto e viabilidade técnica e operacional;
• Definir e acompanhar KPIs de processo;
• Analisar performance com base em indicadores de tempo, custo e qualidade;
• Propor melhorias com base em dados e evidências.

Requisitos:

• Experiência em mapeamento e modelagem de processos;
• Conhecimento em levantamento e documentação de requisitos;
• Vivência com análise de indicadores e performance;
• Experiência na condução de entrevistas e interação com áreas de negócio;
• Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.

Benefícios:

• Almoço na Empresa;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;
• Área de Lazer;
• Acompanhamento Nutricional;
• Convênio Educacional.

Localização da empresa: Rua Ana Lúcia Dias, 101 – Lagoa Redonda