* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Atuar na análise, mapeamento, padronização e melhoria dos processos organizacionais, promovendo eficiência operacional, redução de riscos, simplificação das atividades e alinhamento das operações às diretrizes e objetivos da companhia
Responsabilidades e atribuições
Realizar o levantamento, mapeamento e modelagem dos processos organizacionais, documentando fluxos, atividades, responsabilidades, entradas e saídas, com o objetivo de promover a padronização e o entendimento das operações da companhia.
Conduzir análises dos processos existentes (AS-IS), identificando gargalos, riscos, retrabalhos, desvios e oportunidades de melhoria que contribuam para o aumento da eficiência, produtividade e qualidade das operações.
Desenvolver propostas de redesenho dos processos (TO-BE), definindo fluxos futuros, papéis, controles e etapas operacionais que promovam simplificação, otimização e melhoria contínua dos serviços prestados.
Realizar reuniões de levantamento de requisitos com as áreas de negócio, identificando necessidades, problemas e oportunidades para subsidiar iniciativas de melhoria, transformação e evolução dos processos organizacionais.
Elaborar e manter normas corporativas, procedimentos operacionais, instruções de trabalho e demais documentos normativos, assegurando clareza, padronização, aderência regulatória e conformidade dos processos da companhia.
Promover a padronização dos processos corporativos, disseminando metodologias, conceitos, ferramentas e melhores práticas que contribuam para a governança e sustentabilidade das operações.
Identificar oportunidades de automação, digitalização e simplificação dos processos, atuando na definição dos requisitos de negócio e apoiando a priorização das iniciativas em conjunto com as áreas envolvidas.
Monitorar indicadores de desempenho dos processos, avaliando os resultados das melhorias implementadas e identificando oportunidades adicionais de evolução operacional.
Conduzir treinamentos, workshops e ações de capacitação relacionados aos processos, normas e procedimentos corporativos, garantindo a correta aplicação das definições estabelecidas.
Prestar suporte às áreas usuárias em temas relacionados a processos, procedimentos e sistemas, orientando e esclarecendo dúvidas relacionadas à execução das operações.
Participar de projetos de transformação, melhoria contínua e evolução organizacional, apoiando o planejamento, gestão de riscos, cronogramas e implementação das iniciativas.
Requisitos e qualificações
Competências Técnicas: Sólidos conhecimentos em Modelagem de processos utilizando padrão BPMN, ferramentas de mapeamento de processos (Bizagi, Visio, Lucidchart ou similares, Office avançado (Excel, Word, Power Point, Power BI, etc.,) e Experiência com sistemas ERP (SAP, Oracle, Totvs ou similares).
Perfil Comportamental: Foco em resultados, Visão sistêmica, Organização e Planejamento, Capacidade de influência e negociação, Comunicação clara e objetiva, Proatividade
Escolaridade mínima: Formação Superior em Administração de Empresas, Tecnologia da Informação, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Contratação
