* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Com mais de 750 colaboradores, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em constante evolução e inovação, oferecendo aos seus beneficiários um serviço de excelência em saúde, com foco na qualidade, no acolhimento e no atendimento humanizado. Estamos em busca de profissionais com visão analítica e sistêmica, engajados na melhoria contínua dos processos organizacionais e dispostos a aplicar o nosso Jeito de Cuidar na prática.
Buscamos um(a) Analista de Processos para atuar na área de Qualidade, apoiando o mapeamento, a padronização e a evolução dos processos da cooperativa, com foco em excelência operacional e sustentação do Modelo de Excelência da Gestão.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar as áreas e comitês internos no mapeamento e na revisão de processos, orientando sua operacionalização e o monitoramento dos padrões estabelecidos;
- Mapear fluxos de processos por meio de BPM (Business Process Management), utilizando a notação BPMN para descrição e documentação;
- Analisar resultados periódicos relacionados às suas responsabilidades, propondo soluções de melhoria;
- Avaliar e apresentar sugestões de melhores práticas visando sustentar o Modelo de Excelência da Gestão (MEG22);
- Aplicar Ferramentas da Qualidade no diagnóstico e na resolução de problemas;
- Confeccionar materiais, controles, indicadores, relatórios e painéis de BI relacionados ao sistema de gestão;
- Auxiliar nos processos de acreditação e avaliação da cooperativa frente aos programas de qualidade e ao modelo de excelência da gestão;
- Zelar pela aplicação das Políticas de Segurança da Informação e LGPD;
- Manter organizados e atualizados os arquivos da área;
- Sugerir melhorias ou correções nos processos e procedimentos, primando pela qualidade global da empresa;
- Desempenhar demais atividades correlatas à função.
Requisitos e qualificações
Formação:
- Ensino superior completo. Pós-graduação em andamento será considerada um diferencial.
Conhecimentos Técnicos:
- Mapeamento de processos e Fluxo BPM, com aplicação da notação BPMN para descrição e documentação de processos;
- Ferramentas da Qualidade e interpretação do Modelo de Excelência da Gestão (MEG22);
- Auditoria de processos;
- Análise de dados, indicadores e ferramentas de BI (Business Intelligence);
- Pacote Office, com domínio de Excel avançado;
- Redação empresarial;
- Desejável: conhecimento em Métodos Ágeis, BSC e normas da série ISO.
Habilidades Comportamentais:
- Visão analítica e sistêmica;
- Orientação a resultados sustentáveis;
- Comunicação;
- Adaptabilidade;
- Resolutividade;
- Excelência operacional.
Requisitos Obrigatórios:
- Residir em Pelotas/RS
- Disponibilidade para atuar 220h mensais presencialmente, nos turnos da Manhã e Tarde (jornada de 8h48 diárias)
Informações adicionais
Conheça os benefícios do colaborador Confidencial (Apenas para Cadastrados):
- Plano de Saúde
- Plano odontológico
- Vale transporte
- Auxílio Creche
- Vale alimentação
- Seguro de vida
- Gympass
- Apoio pass
- Auxílio Escolar
- Optum digital
- DayOff no dia do aniversário.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento comportamental
- Etapa 3: Raciocinio verbal
- Etapa 4: Entrevista com Psicologia Organizacional
- Etapa 5: Entrevista com a Liderança do Setor
- Etapa 6: Contratação
Faça parte da maior cooperativa de saúde do mundo
Essa é a página de vagas da Confidencial (Apenas para Cadastrados), o espaço onde você encontrará oportunidades para desenvolver sua carreira. Temos uma ampla gama de posições disponíveis, desde profissionais da área técnica até equipes de suporte administrativo. Seja você um(a) enfermeiro(a), recepcionista ou especialista em tecnologia da informação, temos um lugar para você na Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Ao ingressar em nossa equipe, você terá a chance de trabalhar em um ambiente colaborativo e estimulante, onde a inovação e a melhoria contínua são valorizadas. Em nossa essência, carregamos o Jeito de Cuidar Unimed, uma filosofia que transforma o ato de cuidar em uma experiência de acolhimento, respeito e humanização. Oferecemos oportunidades de crescimento profissional, programas de capacitação e benefícios atrativos, além de uma cultura organizacional que promove o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Navegue por nossas vagas e descubra como você pode contribuir para a missão da Confidencial (Apenas para Cadastrados) de proporcionar saúde e bem-estar à comunidade. Estamos ansiosos para receber candidatos comprometidos e apaixonados por fazer a diferença na vida das pessoas. Junte-se a nós e faça parte dessa equipe que se dedica ao cuidado com excelência e empatia.
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