Analista de Processos

Descrição da Vaga

Atuar na área de processos, garantindo o mapeamento, padronização, análise e melhoria contínua dos processos organizacionais, promovendo maior eficiência operacional, integração entre setores e otimização das rotinas administrativas, produtivas, comerciais e de atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Mapear processos da empresa de ponta a ponta, documentando fluxos operacionais passo a passo

• Elaborar procedimentos operacionais padrão (POPs) e instruções de trabalho

• Desenvolver materiais descritivos com evidências de sistema, telas, registros e fluxos de execução

• Desenhar fluxogramas e modelar processos organizacionais

• Identificar gargalos, retrabalhos, falhas operacionais e oportunidades de melhoria

• Propor e acompanhar melhorias de rotina, otimizações e padronizações de processos

• Auxiliar na definição, acompanhamento e análise de métricas e indicadores de desempenho (KPIs)

• Acompanhar processos produtivos, administrativos, comerciais e de atendimento ao cliente

• Apoiar a integração entre áreas, promovendo alinhamento e eficiência operacional

• Participar da implantação e melhoria de controles internos e boas práticas operacionais

• Apoiar treinamentos relacionados a novos processos e procedimentos

• Realizar análises de tempos, produtividade e eficiência operacional

• Auxiliar na revisão de fluxos de ERP e utilização de sistemas internos

• Monitorar aderência aos processos definidos, identificando desvios e propondo ações corretivas

• Apoiar projetos de melhoria contínua, qualidade e transformação organizacional

• Elaborar relatórios gerenciais e apresentações de acompanhamento de processos

• Atuar em conjunto com lideranças na melhoria contínua dos setores

• Garantir atualização e organização da documentação de processos da empresa

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais, Gestão Industrial ou áreas afins

• Experiência na área de processos, melhoria contínua ou organização de rotinas

• Conhecimento em mapeamento e documentação de processos

• Domínio de Excel

• Experiência com sistemas ERP

• Boa capacidade analítica e organização

• Facilidade para relacionamento entre áreas

Diferenciais

• Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua (Lean, Kaizen, PDCA, 5W2H, BPM)

• Experiência com desenho de fluxogramas e ferramentas de modelagem de processos

• Vivência com indicadores de desempenho e análise de produtividade

• Conhecimento em gestão da qualidade

• Experiência com implantação ou revisão de processos organizacionais

• Conhecimento em Power BI

• Vivência em processos produtivos e administrativos

Competências Comportamentais

• Organização e atenção aos detalhes

• Pensamento analítico

• Visão sistêmica

• Proatividade

• Boa comunicação

• Facilidade de relacionamento interpessoal

• Capacidade de identificar oportunidades de melhoria

• Comprometimento com resultados e prazos

• Perfil colaborativo