Analista de Processos

Gestão e Modelagem de Processos:

• Realizar o mapeamento de processos AS-IS e TO-BE;
• Possuir domínio de BPMN 2.0;

Elaborar:

• Fluxogramas;
• POPs (Procedimentos Operacionais Padrão);
• SIPOC;
• Matriz RACI;
• Cadeia de Valor;
• Identificação de gargalos, retrabalhos e riscos operacionais;
• Realizar o redesenho de processos com foco em:
• Redução de custos operacionais;
• Melhoria do tempo de resposta.

Experiência Profissional Desejada (De 3 a 5 anos de experiência como Analista de Processos, preferencialmente em:)

• Operadora de saúde;
• Hospital;
• Consultoria em saúde.

Formação Acadêmica:

• Administração;
• Engenharia de Produção;
• Sistemas de Informação.

Competências e Habilidades:

• Visão sistêmica (assistencial, regulatória e financeira);
• Capacidade de transitar entre áreas técnicas e operacionais;
• Comunicação clara e assertiva com: Médicos, Enfermeiros, Atendimento, TI, Jurídico/Compliance;
• Habilidade para conduzir entrevistas de processos;
• Perfil hands-on, estruturado e orientado a resultados.