* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição da Vaga:
Buscamos um(a) profissional para atuar no mapeamento, análise e melhoria de processos, com foco em organização, padronização e apoio à implementação de fluxos em ferramentas de workflow/BPM. A atuação envolve contato direto com as áreas de negócio, entendimento do dia a dia operacional e apoio na disseminação dos processos definidos.
Responsabilidades:
Mapear processos existentes (“as is”), mesmo quando não formalizados, e propor melhorias (“to be”);
Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de trabalho, apontando ganhos de eficiência e padronização;
Apoiar a implementação dos processos em ferramentas de workflow/BPM, garantindo que etapas e pontos de controle estejam corretamente mapeados;
Levantar dependências e interações entre áreas e equipes envolvidas nos processos;
Elaborar documentação formal dos processos, detalhando atividades, responsabilidades e indicadores;
Produzir apresentações em PowerPoint para compartilhamento, formalização e comunicação dos processos;
Acompanhar e registrar incidentes e chamados relacionados aos processos;
Elaborar relatórios em Excel para acompanhamento e controle;
Treinar as equipes na utilização dos fluxos e processos desenhados (automatizados ou não).
Requisitos e qualificações, ferramentas, habilidades, cursos e certificações:
Estar cursando graduação na área de Tecnologia ou áreas correlatas;
Boa comunicação e facilidade para interação com diferentes áreas;
Organização e atenção a detalhes para documentação e acompanhamento de processos;
Conhecimentos básicos de MS Office (Excel e PowerPoint);
Desejável conhecimento em ferramentas de modelagem de processos (BPM/BPMN).
Benefícios Confidencial (Apenas para Cadastrados):
💪🏽 TotalPassWellhub;
👨🏾🤝👩🏽🤝👩🏼 Seguro de vida em grupo;
🍕🛒 Vale Refeição/ Alimentação;
🏨 Plano de saúde e odontológico - Bradesco;
💻 Ações de treinamento: palestras, fóruns, trocas e conversas de conhecimentos relativos ao nosso negócio. Estamos em constante conexão para aprender mais e juntos;
👉 Programa +Confidencial (Apenas para Cadastrados)er: programa interno de indicação onde você indica um colega para trabalhar conosco e se esse relacionamento der match, você ganha um prêmio.
💲 Parcerias: quer desconto? Temos um grupo no Workplace onde divulgamos parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, academias, restaurantes, produtos e outros serviços.