* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sexta, das 08h30 às 17h30
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

O Analista de Produtos e Serviços será responsável por prestar suporte operacional e comercial aos pontos de atendimento, oferecendo orientações sobre produtos financeiros, processos e sistemas, sempre em conformidade com as normas internas e sob orientação da gerência e da equipe técnica.

Acompanhar a carteira de produtos, garantindo a correta execução das rotinas de retaguarda e conformidade;
Contribuir para a padronização e qualidade dos processos, conforme diretrizes estabelecidas;
Apoiar a realização de treinamentos para equipes das agências;
Auxiliar na capacitação sobre produtos, atualizações normativas, processos de venda, sistemas e boas práticas de atendimento;
Elaborar e atualizar materiais de apoio, como manuais, comunicados e apresentações;
Prestar suporte à consultoria comercial e técnica, com orientações operacionais e esclarecimento de dúvidas;
Realizar levantamento de informações junto às agências para apoio às demandas da área;
Auxiliar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos, propondo sugestões para avaliação da liderança;
Participar de visitas às agências (presenciais ou remotas), apoiando o alinhamento de práticas e orientações comerciais;
Contribuir para o fortalecimento do relacionamento com as agências e para a eficiência dos processos.

Requisitos:

Requisitos Obrigatórios:

Ensino superior completo em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins;
Conhecimento intermediário do Pacote Office;
Conhecimento de produtos e serviços financeiros;
Conhecimento básico de normas e regulamentações aplicáveis ao setor financeiro;
Vivência ou familiaridade com suporte comercial;
Capacidade de análise e acompanhamento de carteira de produtos;
Conhecimento em processos de treinamento e capacitação.

Requisitos Desejáveis:

Certificação CPA-10 ou CPA-20.

Benefícios:
Anbima Saúde, Auxílio combustível, Day Off Aniversário, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Universidade Coporativa Sicoob, Vale-alimentação, Vale-refeição, Wellhub