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Analista de Projetos Pleno - São Paulo/SP

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Department Operations
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationSão Paulo

The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

About the Team:
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho
Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Qual será a sua missão
Responsável por identificar gargalos e oportunidades de melhoria na operação dos nossos sellers e trazer soluções para aumentar a produtividade e experiência do usuário na nossa plataforma, além de liderar projetos relacionados aos sellers e à sua operação.
Job Description:
Como será o seu dia a dia
  • Desenvolver Business Cases estruturados com base em dados para possibilitar a elaboração de Feature Requests;
  • Apoiar o time de Produto mapeando os problemas dos sellers e trazendo sugestões de inovação;
    Produzir, interpretar e extrair conclusões a partir de dados (utilizando Excel, SQL e outras ferramentas de Business Intelligence);
  • Apoiar a liderança na preparação de apresentações de projetos para diversos fóruns, incluindo apresentações para a alta gestão;
  • Transformar dados de campo/entrevistas com sellers em projetos que agreguem valor ao negócio;
  • Ajudar a resolver problemas de forma estrutural a partir das dores dos sellers;
  • Identificar padrões a partir de bugs no sistema e propor soluções para resolvê-los;
  • Colaborar com unidades de negócio em iniciativas conjuntas que impactem os times de Operações;
  • Manter relacionamento próximo com times multifuncionais para garantir a execução de lançamentos de produtos, melhorias contínuas e uso recorrente das principais funcionalidades.
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio
  • Ensino superior completo (Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas);
  • Pacote Office Avançado (word, excel, powerpoint), principalmente Google Sheets;
  • Forte pensamento lógico e analítico, organização, raciocínio analítico;
  • Experiência em mapeamento e melhoria de processos operacionais e gerenciamento de projetos.
Benefícios
  • Formação superior em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Microsoft Office e Excel e ferramentas Google avançado,
  • Conhecimento em SQL desejável,
  • Ingles Avançado,

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!

N-A40
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