* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
O que faz a área de Nucleio de Apoio?
O Núcleo de Apoio é uma área operacional onde damos suporte à operação de vendas dos especialistas, garantindo a resolubilidade das demandas e contribuindo com a evolução da qualidade das duas operações.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como o principal interlocutor das necessidades das operações de vendas, traduzindo demandas operacionais em projetos estruturados;
- Identificar gargalos e implementar melhorias contínuas nos processos de vendas, com foco total no aumento da eficiência e produtividade da área;
- Atuar como ponto focal entre as áreas de negócio e as equipes técnicas;
- Participar do processo de homologação e implantação das melhorias desenhadas/desenvolvidas;
- Definir e monitorar KPIs e métricas de progresso.Identificar riscos proativamente e elaborar planos de contingência;
- Orientar analistas juniores e plenos.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, TI ou áreas correlatas;
- Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos é um diferencial relevante;
- Sólida trajetória na gestão de projetos complexos, preferencialmente com múltiplos projetos simultâneos (gestão de portfólio);
- Domínio de frameworks ágeis e metodologias tradicionais Alta capacidade de negociação, resiliência, visão sistêmica e excelente comunicação interpessoal;
- Proficiência em softwares de gestão (como Jira, MS Project, Asana ou Monday) e ferramentas de visualização de dados (Power BI ou Tableau);
- Certificações (Desejável): CSM (Scrum Master) ou Green/Black Belt em Lean Six Sigma;
- Lidar com prioridades conflitantes de diferentes departamentos e manter o foco nos objetivos estratégicos da companhia.Implementar ou amadurecer a cultura de gestão de projetos em áreas que podem apresentar resistência a processos estruturados;
- Gerenciar crises em projetos críticos que impactam diretamente o faturamento ou a operação da empresa;
- Otimizar o uso de recursos (humanos e financeiros) em um cenário de alta demanda e prazos apertados;
- Identificar riscos proativamente e elaborar planos de contingência.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Wellhub e TotalPass;
Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
Participação nos Lucros - PLR;
Programa de Ações: Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Ação: complementar à PLR até 2025;
Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
Vale-Transporte;
Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada - Confidencial (Apenas para Cadastrados)Prev;
Desconto em Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Confidencial (Apenas para Cadastrados): sessões exclusivas para Colaboradores;
Biblioteca;
Sala de descanso: no completo Matriz
Salão de jogos: no complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
Local de trabalho: Campos Eliseos
Modelo: Presencial
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Teste de Excel
- Etapa 4: Teste de Portugues
- Etapa 5: Entrevista RH
- Etapa 6: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 7: Contratação
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), Você Importa!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.