* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um analista sênior para atuar no acompanhamento da performance dos fornecedores de cobrança e no processo de negativação e protesto.
Este profissional será responsável por monitorar indicadores de desempenho, identificar oportunidades nos processos, garantir alinhamento entre as estratégias da empresa e execução do serviço prestado pelos fornecedores de cobrança com foco na maximização da arrecadação e recuperação dos débitos pendentes através de ações de negativação e protesto.
A área está vinculada à Diretoria de Proteção da Receita e desempenha papel fundamental na sustentabilidade financeira da Sabesp, uma das maiores empresas de saneamento da América Latina. A Sabesp tem receita total anual de aproximadamente R$ 25 bilhões.
Se você tem perfil proativo, capacidade analítica, visão estratégica, foco em resultados, habilidade de comunicação e resiliência, essa é uma oportunidade de fazer parte de uma companhia que impacta positivamente milhões de vidas todos os dias.
A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) é responsável pelo fornecimento de água e pela coleta e tratamento de esgoto em 377 municípios paulistas e atende 28 milhões de habitantes. É uma das maiores empresas de saneamento ambiental do mundo e a maior do Brasil. A Companhia vai avançar cinco décadas em cinco anos, ampliando o acesso à água potável e ao saneamento básico para milhões de pessoas. Seu compromisso é antecipar em quatro anos as metas estabelecidas pelo Marco Legal do Saneamento, com isso, planeja proporcionar dignidade, saúde e desenvolvimento sustentável para milhões de brasileiros enquanto preserva os recursos naturais para as futuras gerações.
Na Sabesp, nossa essência é transformar vidas. Nosso propósito é conectar pessoas a um futuro melhor, oferecendo serviços essenciais com excelência e compromisso com a saúde e o meio ambiente. Sonhamos grande: queremos ser líder global em saneamento básico, impulsionando uma sociedade mais sustentável e gerando valor robusto e duradouro para nossos acionistas.
Nossa cultura ganha vida quando entregamos resultados com propósito, cuidamos do cliente em cada detalhe, pensamos e agimos como donos, reconhecemos quem faz acontecer, colaboramos com confiança e transparência e seguimos sempre guiados pela ética e pela segurança. Esse é o jeito Sabesp de ser e transformar o presente e preparar o futuro.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a gestão das cobradoras garantindo cumprimento das metas estabelecidas e maximização da arrecadação.
- Acompanhar e analisar indicadores de performance das cobradoras (Acionamentos, CPC, Promessa, Taxa de conversão, Acordos Pagos, Arrecadação).
- Realizar reuniões de alinhamento e performance com as cobradoras.
- Elaborar apresentações para acompanhamento dos resultados das cobradoras.
- Acompanhar o processo de negativação e protesto e elaborar estratégias para melhorar a arrecadação.
- Apoiar no planejamento estratégico colaborando com insights e benchmarking de mercado.
- Validação da remuneração e comissão dos fornecedores ( cobradoras e demais)
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
- O candidato deve ter experiência prévia em cobrança e/ou gestão de operações terceirizadas de call center.
- Conhecimento em análise de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais.
- Boa comunicação, negociação e habilidade para relacionamento com os fornecedores e áreas internas.
- Domínio de Excel e PowerPoint (nível intermediário/avançado).
- Desejável experiência em ferramentas de BI (ex.: Power BI).
- Desejável Carteira de Habilitação Nacional - CNH Categoria B
Informações adicionais
A Nova Sabesp valoriza o cuidado e o bem-estar de seus colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico. Com uma infraestrutura preparada para apoiar e incentivar seu time, a companhia reforça seu compromisso com essa jornada de transformação.
Benefícios Oferecidos:
Assistência Médica
Previdência Privada
Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA)
Vale Transporte
Cesta de Natal
Gratificação de Férias Adicional
Day off de aniversário
Licença Maternidade Estendida
Licença Paternidade Estendida
Auxílio Creche para Mães e Pais
Convênio Wellhub (Gympass)
Programa de Participação no Resultados – PPR
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevistas
- Etapa 3: Carta Oferta
- Etapa 4: Contratação
#BoraTransformar! Vem pra Nova Sabesp e faça a diferença! 🚀💙
A nova Sabesp é muito mais do que uma empresa de saneamento. Somos uma força que move cidades, leva qualidade de vida para milhões de pessoas e faz a diferença de verdade!
Constantemente, seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado. Mas não paramos por aí! Vamos acelerar a universalização dos serviços de água e esgoto, antecipando em quatro anos as metas estabelecidas para 2033.
E sabe o que torna tudo isso possível? As pessoas! A nova Sabesp vêm se transformando com objetivos ambiciosos, princípios transparentes e um time apaixonado pelo que faz. Estamos iniciando uma nova fase, com um novo olhar para o futuro. E todo grande futuro começa com um sonho.
Mais ágil, mais moderna e com ainda mais oportunidades de crescimento para quem quer fazer parte dessa transformação. Aqui na nova Sabesp, você encontra inovação, impacto real e um ambiente onde suas ideias e sua energia fazem a diferença.
Se você quer um trabalho com propósito e a chance de transformar vidas, aqui é o seu lugar!
#BoraTransformar! Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 💦🌱