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Analista de Qualidade de Transportes

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPSão Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Nosso time deTransportes

O time de Transportes da Nuvem Envio é responsável por garantir a eficiência operacional e a qualidade dos serviços de transporte, gerindo transportadoras parceiras, monitorando a performance e identificando oportunidades de melhoria. Trabalhamos em colaboração com diversas áreas para otimizar processos, reduzir custos e garantir a melhor experiência para nossos clientes.

O tamanho do seu desafio

  • Garantir a excelência na cadeia de transportes da Nuvem Envio;
  • Gerir o SLA de cada parceiro e se reunir periodicamente com os transportadores de sua carteira;
  • Identificar, avaliar e implementar iniciativas que melhorem o serviço prestado pelos parceiros;
  • Negociar com transportadores;
  • Prestar suporte e colaborar com times internos (Relacionamento, BackOffice, Onboarding, Desenvolvimento de Novos Negócios) para solução de casos críticos, garantindo comunicação ágil e eficiente;
  • Ser o principal canal de contato dentro da Nuvem Envio referente às transportadoras e da sua carteira.

O que buscamos

  • Residir na cidade de São Paulo ou Grande São Paulo (posição híbrida);
  • Experiência em qualidade de transportes (de preferência em e-commerce);
  • Conhecimento avançado em análise de dados e ferramentas como Tableau e Excel;
  • Graduação em Engenharias, Administração de Empresas, Logística ou áreas correlatas;
  • Capacidade em estruturar e processar dados qualitativos e/ou quantitativos e tirar conclusões perspicazes deles.

São diferenciais

  • Experiência com negociação e gestão de transportadoras;
  • Conhecimento em integração de sistemas logísticos e fluxos operacionais;
  • Habilidade para trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico e de alto crescimento;
  • Conhecimento em IAs (ChatGPT, Gemini, Copilot) para otimização de processos e análise de dados.

Nosso processo

Queremos que você tenha a melhor experiência possível ao longo do nosso processo seletivo. Após a sua inscrição, o time de Talent Acquisition irá analisar seu perfil com atenção e, independentemente do resultado, você receberá um retorno. As etapas e prazos podem variar de acordo com cada vaga, mas não se preocupe — que nos manteremos em contato com você.

O que temos para você

  • Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
  • Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais;
  • Aulas de espanhol semanais gratuitas;
  • Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis;
  • Descontos nos cursos da Coderhouse;
  • Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
  • Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
  • Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano;
  • Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima;
  • Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir;
  • E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.

Política de Privacidade de Dados

A Nuvemshop está comprometida em proteger a privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais das pessoas candidatas às vagas que ofertamos.

Para dar seguimento com a sua candidatura, teremos acesso a alguns dados pessoais seus e gostaríamos de repassar algumas informações antes de você continuar. Utilizaremos tais dados para conduzirmos os processos que envolvem o recrutamento e a seleção. Além disso, cuidamos dos seus dados pessoais de forma muita séria e só os compartilhamos com quem realmente precisa. Por fim, somente iremos mantê-los em nosso sistema pelo tempo realmente necessário.

Para saber mais sobre a forma pela qual tratamos seus dados, inclusive dos seus direitos previstos em lei, basta acessar a nossa Política de Privacidade.