* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Pluris Mídia é um BPO de relacionamento, que conecta empresas e consumidores por meio de soluções em atendimento, experiência do cliente e gestão de jornadas. Atuamos com foco em qualidade, eficiência e melhoria contínua, sempre valorizando o desenvolvimento das pessoas e a excelência nos serviços prestados.
Estamos contratando para a área de Qualidade!
Horário: 08h às 17h48
Escala: Segunda a sexta
Salário: R$ 2.362,25
Atividades:
- Monitorar contatos e identificar oportunidades de melhoria na performance dos agentes
- Aplicar feedbacks de monitoria
- Apresentar resultados e planos de ação
- Atuar em melhorias de processos
- Analisar indicadores como NPS, CSAT e pesquisas de satisfação
Benefícios:
✔️ VT (ônibus + trem ou metrô)
✔️ VR
✔️ Assistência médica (sem mensalidade, só coparticipação simbólica)
✔️ Assistência odontológica
✔️ Auxílio-creche
✔️ Parcerias educacionais
✔️ Gympass
✔️ TotalPass
Escolaridade Mínima: Ensino Superior