* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Analista de Qualidade
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que a qualidade é essencial para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e garantir excelentes resultados para o negócio. Por isso, estamos em busca de pessoas comprometidas, organizadas e atentas aos detalhes para integrar nosso time como Analista de Qualidade.
Principais Responsabilidades:
- Realizar a gestão e tratativa de ocorrências operacionais, acompanhando as ações corretivas e preventivas junto às áreas envolvidas;
- Atuar como elo entre os setores da empresa para garantir a investigação, análise e resolução das ocorrências registradas;
- Efetuar a comunicação e sinalização de sinistros ao setor de Gerenciamento de Riscos (GR), acompanhando os processos até sua conclusão;
- Apoiar os processos de ressarcimento junto ao setor financeiro, reunindo evidências, documentações e informações necessárias;
- Prestar suporte ao departamento comercial nos processos de prospecção e homologação de clientes;
- Realizar o preenchimento e atualização de formulários, questionários e documentações exigidas por clientes e parceiros;
- Auxiliar na gestão documental do Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo controle, atualização e disponibilidade das informações;
- Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo evidências e documentação quando solicitado;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e indicadores da qualidade;
- Prestar suporte às atividades operacionais relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade.
Pré-Requisitos:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão da Qualidade, Logística ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001);
- Experiência com tratativa de ocorrências, atendimento a clientes e controles administrativos;
- Boa comunicação, organização e capacidade de interação entre diferentes áreas da empresa;
- Conhecimento em Excel e ferramentas de controle de indicadores será considerado um diferencial.
O que oferecemos:
- Vale Alimentação
- Auxílio Combustível ou Vale Transporte
- Cesta básica
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Wellhub (antigo Gympass)
- Day off aniversário
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Horário: 08:00 às 18:00 horas
- Disponibilidade para trabalhar presencial no Bairro Universitário/BH
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Cesta básica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você já teve alguma experiência no setor da Qualidade e vivência com os processos da ISO 9001?
- Você possui conhecimento em Excel e ferramentas de controle de indicadores?
- Qual a sua pretensão salarial?
Local do trabalho: Presencial