* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Se você tem olhar analítico, gosta de desenvolver pessoas e busca excelência nos processos, essa oportunidade é para você!
Principais atividades:
Realizar monitorias de ligações, garantindo aderência aos processos e diretrizes do cliente
Identificar oportunidades de melhoria nas negociações e nos motivos de não venda
Analisar indicadores como conversão, produtividade, aderência e resultados
Conduzir calibrações com supervisores e operação
Aplicar feedbacks estruturados e apoiar no desenvolvimento do time
Contribuir na construção e melhoria de scripts, checklists e processos
Elaborar relatórios e apresentações para gestão e cliente
Apoiar treinamentos e reciclagens com base nos principais gaps identificados
Atuar de forma estratégica na melhoria contínua da performance da operação
Garantir consistência e padronização nas avaliações de qualidade
Buscamos profissionais organizados, proativos e com foco em resultados, que queiram crescer junto com a operação.
Interessou? Envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.300,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial